Mathilde GLINEL

Suivi des départs :
- Préparation et suivi de devis clients pour les agences de voyages ainsi que pour la clientèle directe
- Suivi qualité des départs (saisie et analyse des retours clients et des retours guides)

Programmation :
- Etude fine de la concurrence sur le secteur
- Identification et négociation avec les prestataires
- Création et mise à jour des voyages pour les Tour Operateurs ainsi que pour la clientèle individuelle
- Représentation et promotion de PASSION TREK dans le pays et en Europe

Suivi des départs :
- Préparation et suivi de devis clients
- Assistance aux prises de décision opérationnelles (pricing, voyage garanti...)
- Suivi qualité des départs (saisie et analyse des retours clients)

Programmation :
- Etude fine de la concurrence sur le secteur
- Identification des "best practises" et suggestions d'amélioration
- Définition des circuits cibles
- Identification et négociation avec les prestataires
- Préparation des Prix de Revient Prévisionnels et Pricing

Mise à jour et Optimisation des Supports de vente :
- Création et mise à jour des Carnets de voyage sous progiciel
- Amélioration de la base photos et de l'outil web