Mathilde HEES
RESPONSABLE ADV
Professionnelle de l'assistanat depuis plus de 12 ans, j'ai occupé successivement les fonctions d'Assistante : de Direction, Commerciale, de Coordinatrice de Projets ainsi que de Responsable ADV.
Aujourd'hui je suis en recherche active et j'étudie tout poste d'Assistante de Direction, d'Office Manager, Responsable ADV et Assistante Commerciale.
Je souhaite intégrer une société évolutive et dynamique afin de mettre à profit ma polyvalence, mon dynamisme ainsi que mon sens de l'écoute et du travail en équipe.
Je recherche un poste dans le département des Bouches du Rhône où je viens me réinstaller au 1er novembre.
26 contacts2008 - 2009* Gestion des contrats
* Facturation
* Règlement de litiges
* Statistiques mensuelles, reportings, contrôle de gestion
* Rédaction de courriers et rapports
* Propositions commerciale
* Gestion des délais
* Gestion de plannings
* Mise en place, suivi et planification de projets
2006 - 2008* Mise en place, suivi et plannification de projets
* Gestion de plannings
* Organisation de manifestations, déplacements
* Règlement de litiges
* Statistique mensuelles, Reporting
* Extraction de fichiers clients
* Gestion des délais
* Relation clientèle : accueil / information / orientation
1999 - 2006* Facturation
* Gestion des contrats de maintenance
* Règlement de litiges
* Statistiques mensuelles, Reporting,
* Télévente de contrats de maintenance informatique
* Extraction de fichiers clients
* Mailings / e-mailings
* Propositions commerciale
* Gestion des délais
* Rédaction de courriers et rapports
* Classement et rédaction de documents administratif, courriers, contrats..
* Standard, orientation des appels, gestion des agendas
* Relation clientèle : accueil / information / orientation