Mathilde PHELIP
Chef de Projet Web Marketing, MyNetSale.com.au
Diplômée d'école supérieure de commerce, après des études en apprentissage, je suis désormais Chef de Projet Web Marketing au sein d'un tout nouveau site de vente privée en Australie: MyNetSale.com.au.
Plus principalement mes compétences sont transverses entre le technique et le marketing, autour des différents piliers du web:
-L’analyse de la concurrence, des tendances et typologies des consommateurs
-La définition de la stratégie marketing via Internet, son intégration et son adéquation à la stratégie de marketing globale
-La mise en œuvre des actions de communication offline ou online autour du site
-L’élaboration, la conception et la mise en ligne du site (cahier des charges si création ou refonte, arborescence, navigation, ergonomie, ligne éditoriale, fonctionnalités…)
-La promotion du site : animation du site (encarts, e-mailing, newsletter…)
-L'animation éditorial sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook...)
-La stratégie de référencement du site et le positionnement de celui-ci dans les moteurs de recherche par rapport aux expressions et mots-clés liés à l’univers du site
-La coordination des partenariats du site (affiliation, échange de lien, co-branding, relation avec les différents prestataires…)
-Le suivi de l’audience (d’une façon quantitative et qualitative) et du trafic du site et la mise en place de mesures correctives afin d’améliorer la performance commerciale du site.
140 contacts-Mise en place d'opérations d'acquisition de clients (SEM, Display, Affiliation, réseaux sociaux, e-mailing, etc.) ;
-Pilotage d'une agence SEO ;
-Gestion des opérations de fidélisation (Préparation et mise en place d'offres commerciales, gestion du CRM, pilotage d'un prestataire de routage, etc.) ;
-Animation du site internet de la Société (Mise en ligne des ventes, coordination graphique, etc.).
2011 - 2012- Création et mise à jour des sites internet de chaque évènements (environ 10)
- Requalification, mise à jour et utilisation de la base de données
- Mise en place d'une stratégie marketing commune à l'ensemble des différents projets
- Création(HTML), envoi et diffusion des newsletter
- Gestion de l’outil de routage(DoList), gestion de la création graphique, BAT avant routage
- Etude des rapports statistiques en vu d'améliorer le taux de transformation
- Mise en place d'une stratégie de communication sur les réseaux sociaux
- Community manager sur l'ensemble des évènements
- Management
2010 - 2011Gestion de la documentation : en lien direct avec les équipes US et équipes de traduction locale, suivi des traductions et du budget des traductions, édition et mise en page
Animation WEB : correspondante entre l’équipe marketing produit et l’équipe web. Mise au point et suivi du calendrier éditorial
Création et animation des pages Facebook/ Twitter / Slide Share / LinkedIn et Viadéo
Gestion évènements clients et partenaires : mise au point de l’agenda des évènements, lien avec les équipes marketing régionales pour logistique et suivi des inscriptions, relation avec les équipes vente pour invitations clients et suivi inscriptions
Intelligence économique : salons/site web concurrents
Références : en collaboration avec l’équipe du programme de références-clients, recherche de références intéressantes à éditer, contact avec l’équipe vente et élaboration de la référence
2010 - 2010Co-gestion des relations avec les prestataires externes et internes
Consolidation des besoins des sites internationaux en relations avec les équipes locales
Production des briefs marketing et fonctionnels
Assurer le suivi des réalisations (graphiste, développeur, prestataire)via un outil de gestion de projet (Mantis)
Mise en place de nouveaux éléments sur le site Internet via Magento
Réalisation des phases de recettes et décisionnaire pour la Mise En Production
Participation à la refonte des sites internationaux et du lancement de nouveaux pays
2009 - 2010HRM : Recrutement de 5 stagiaires (via la gestion du site Givemeastudent.com, Gestion des contrats
Management de projet : création suivi et contrôle des projets
Principal point de contact entre l’Allemagne, la France et le Royaume-Uni
CRM : Création des différents produits, suivi et retour clientèle
Assistante Business Exécutive Europe et équipe de vente : aider et supporter l’équipe en amont de la vente