Matthias Weinbuch

Ingénieur Support au sein du Support H24, attaché à la Direction Projets et Exploitation des Services (DPES), au sein de la Direction des Opérations des Services et SI (DOSSI)

- Suivi du déploiement et de la mise en production des évolutions et des nouvelles plateformes de services (PFS)
- Optimisation des tâches d'exploitation (ex: mise en place de nouveaux outils)
- Optimisation du processus de gestion des incidents
- Monitoring "bout-en-bout" des services fixes et mobiles chez SFR
- Garantissement de la disponibilité des services et assurance du MCO des PFS, dans le respect des objectifs de QoS
- Détection, diagnostique du sous-système défaillant
- Qualification de l'impact
- Pilotage de l'incident jusqu'à sa résolution
- Gestion des crises avec impact clients

Projet de fin d'études - Services d’accès et objets convergents

Vérification de la tarification des services SFR sur l’internet mobile (WAP) et les clés 3G+ (WEB).
Travaux sur la VoIP.

Stage - Service « déploiement réseau d’accès radio »

Pilotage du programme Zones Blanches (Zones non couvertes par les opérateurs. Projet commun aux trois opérateurs mobiles, à l’Etat et aux collectivités).

Suivi des études techniques relatives au déploiement de la data sur les Zones Blanches : technologie GPRS, roaming inter-opérateur, incompatibilités, etc.

Promotion de la présence officielle française au forum Baltic IT&T ( www.ebaltics.com ).
Sensibilisation des entreprises auprès des opérateurs locaux.

Construction d’une solution VPN sécurisant les connexions WiFi au réseau de l’école.
Création d’une interface web pour l’enregistrement et la gestion des utilisateurs.