Matthieu Frys

Expert dans le domaine du centre de contact client sur les solutions Genesys, et développeur Java et .net,
j'ai mené au sein de Niji plusieurs missions dans ces domaines :

SFR - Expert fonctionnel et technique Genesys
Groupama - Expert Fonctionnel et Technique – Développeur Java
Pacifica - Expertise fonctionnel & Développeur .net et Silverlight
Orange - Expert Technique, Gestion de projet de Qualification
France Telecom - Chef de projet & Expert fonctionnel et technique Genesys

Niji :
A la rencontre des opérateurs de télécommunication, des fournisseurs de services à valeur ajoutée et de leurs clients, Niji est la 1ère société de conseil et d’intégration de solutions clés en main entièrement dédiée aux usages et aux technologies de la convergence entre information et communication.

Mon poste :
Ingénieur d'étude dans le domaine du contact client (Centre d'appel) et de la VoIP.
En mission chez France Telecom pour le SAV, Traitement et routage des appels sur la plate-forme Genesys.

Rastertech est une TPE de 3 personnes basé à Villeneuve d'ascq (Lille) qui revend des logiciels de Dessin industriel, et spécialisé dans le domaine du raster.
Rastertech développe un Système de Web Conférence qui permet d'organiser de manière simple une réunion à distance autour de document, simplement en voyant l'écran du conférencier.

J'ai travaillé en tant que développeur sur le projet dataconf.
Principalement dans la technologie java, j'ai aussi utilisé le C++ et l'action script.
Le modèle TPE m'a permis de m'impliquer aussi dans le domaine de la gestion de projet, mise en place de solution, reflexions stratégique, R&D, marketing et commercial.
J'ai eu aussi de nombreux contacts clients aussi bien en conseil, avant vente ou assistance.

Pour en savoir plus rendez vous sur : www.dataconf.net ; www.rastertech.fr .