Matthieu Gibert
Responsable Relation Client de la division Entertainment (MIDEM, MIPCOM & MIPTV), Reed MIDEM
Ø En charge de la communication multi canal à travers :
• La définition du plan de campagne de chaque salon
• Son implémentation opérationnelle (envois emails, newsletter et mailing)
• Le suivi et l'analyse de la performance de ces actions
Ø Leader du projet ‘lead generation and nurturing’ : optimisation de l’acquisition de nouveaux clients via un cycle de communication automatisé et personnalisé (email / téléphone)
Ø Segmentation de la base à partir de caractéristiques communes susceptibles d’affecter le comportement
Ø Analyses marketing du comportement à l’achat et réalisation du pricing
Ø Plan d’enrichissement, nettoyage et qualification de la base de données clients / prospects
Ø Evaluation continue du processus de vente à travers des objectifs quantifiés (taux de satisfaction, taux d’ouverture, click et rentabilité email)
2005 - 2010Marketing stratégique :
• Analyse concurrentielle, étude marketing et réalisation du pricing
• Définition du plan marketing et du plan media
• Politique d’échange et de partenariats
• Lancement de nouveaux produits
• Enrichissement et segmentation des bases de données
• Définition et production des tableaux de bord mensuels de mesure des performances marketing
Marketing opérationnel:
• Brief et coordination du travail des agences de communication et marketing digital
• Création de l’ensemble des outils de communication (online et off-line)
• Formalisation et suivi des plans emailings/mailings, tracking et analyse globale des performances, contrôle du contenu en ligne et des communications externes
2005 - 2006Marketing stratégique :
Ø Analyse concurrentielle, étude marketing
Ø Lancement de nouveaux produits
Ø Enrichissement et segmentation des bases de données
Ø Définition et production des tableaux de bord mensuels de mesure des performances marketing
Marketing opérationnel:
Ø Création de l’ensemble des outils de communication (online et off-line)
Ø Formalisation et suivi des plans emailings/mailings, tracking et analyse globale des performances, contrôle du contenu en ligne et des communications externes
2002 - 2003Ø Suivi de la stratégie marketing, de la communication et de la promotion
Ø Formalisation et suivi des budgets
Ø Suivi promotionnel et évènementiel (sites Internet, dossiers presse, avant-premières...)
Ø Travail au sein du service commercial, en contact quotidien avec les exploitants pour les placements des bandes-annonces et des copies