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Matthieu GRIGNON

Lyon

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Lyon ainsi que le résultat des européennes dans le Rhône.

En résumé

Technicien informatique avec une solide expérience dans l’assistance aux utilisateurs internes et aux clients, m’ayant permis d’évoluer vers des missions de responsable. Très bonne capacité d’adaptation à différents environnements de travail.

Mes compétences :
Active Directory
Support informatique
Microsoft Windows
Gestion de parc informatique
Microsoft Office
Norton Ghost
Netbackup
Lotus Notes
GLPI
Mac OS
Microsoft Windows Server
G Suite
Xivo
Linux
Gitlab
Slack

Entreprises

  • Groupe Psih - Technicien support interne

    Lyon 2016 - maintenant • Support de proximité utilisateurs
    • Conduite des projets informatiques
    • Suivi des licences applicatives
    • Gestion des sauvegardes
    • Gestion des postes de travail et de la téléphonie
    • Suivi du parc informatique
    • Rédaction de documents techniques et fonctionnelles
    • Validation des factures fournisseurs

  • Groupe Psih - Technicien support client

    Lyon 2015 - 2016 • Qualifications et résolution des problèmes N1 et N2 (courriel et téléphone)
    • Prise en main à distance sécurisée
    • Reporting des interventions via un CRM
    • Rédaction de documents techniques et fonctionnelles
    • Alimentation des bases de connaissances
    • Suivi des licences

  • NEXIAN Consulting - Consultant poste de travail

    Meudon 2013 - 2014

  • Devoteam - Helpdesk N2

    Levallois-Perret 2008 - 2013

  • Adeuza - Gestionnaire du parc informatique

    2006 - 2008 Mission au Conseil Général Loire Atlantique à Nantes.

    - Suivi du parc informatique, des stocks et des consommables
    - Préparation des postes informatiques
    - Création de modes opératoires
    - Environnement technique : Windows XP, Office 2003, Active Directory, Isilog (Gestion du parc informatique, des stocks et des consommables)

  • Adeuza - Expert informatique support sur site

    2002 - 2006 Mission chez NextiraOne France, région Ouest à Rennes

  • Adeuza - Technicien support sur site

    2000 - 2002 Mission chez Alcatel Réseaux d’Entreprise, Reenes

Formations

  • AFTEC

    Vitre 1998 - 2000 Technicien de maintenance informatique et réseaux

    Certifié Microsoft

Réseau

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