Matthieu LUTZ

Chef d'équipe SI Telecom Convergence, Altitude Telecom

RouenHaute-Normandie - France

10 contacts
Depuis 2010

• Chef d’une équipe de 5 personnes
• Gestion des projets SI de téléphonie Centrex (offre TwoEasy et Business Synchro) (parc de plus de 40000 abonnés)
• Gestion des projets d’annuaire centralisée (Base unique de gestion de l’identité et des services pour les applications clientes et interne de l’entreprise)
• Gestion des projets de messagerie mutualisée (Mise en place d’une messagerie Web “Zimbra” mutualisée avec nos offres de téléphonie)
• Gestion des projets de restructuration du SI Altitude Telecom (rationalisation des serveurs applicatifs de l’entreprise – passage d’un parc de 100 à 50 serveurs)
• Gestion du projet de Bon de Commande Web permettant aux clients de passer des commandes sur l’ensemble des produits du catalogue
• Gestion du projet d’intégration des offres et des clients B3G sur nos offres de téléphonie (lié au rachat de notre société par le groupe COMPLETEL) (1500 revendeurs - 40000 abonnés)

Opérateur de télécommunications
Expérience professionnelle
2006 - 2009

• Gestion du projet “Idefix” de convergence de la téléphonie fixe et mobile pour les opérateurs Bouygues Telecom (offre Business Synchro) et Altitude Telecom (offre Two Easy)
• Conception/Réalisation des outils clients (interface web utilisateur et administrateur de paramétrages de la téléphonie fixe et mobile).
• Conception/Réalisation des outils opérateurs de gestion de la téléphonie (interface Web permettant en autres l’éligibilité, la réservation de numéro, le suivi de commande, la gestion des tickets d’incidents)
• Conception/Réalisation des outils de déploiements des services de téléphonie (activation des services dans les équipements réseaux et opérateurs)
• Conception/Réalisation des outils de facturation des appels
• Définition et mise en place des flux d’échanges informatiques entres les SI Bouygues Telecom et Altitude (flux de commande, flux de maintenance, flux de facturation)
• Mise en place et gestion des process de téléphonie interne et avec Bouygues Telecom
• Exploitation SI des offres de téléphonie
• Gestion des évolutions des offres (ajout de services, prise en compte des nouveaux process, mise en place de nouveaux équipements, Adaptation aux évolutions de charges)

Opérateur de télécommunications
2005 - 2006

• Mission à la Caisse d’Epargne (5 mois) : Réalisation d’une application Web de validation des risques pour les emprunts immobiliers. (Interface et Webservices .Net)
• Mission de 9 mois à la BNP : Projet Bolivar. Développements SQLServer et JAVA sur les prêts/échanges de titres (milieu boursier)

Services informatiques
2005 - 2005

Stage de fin d'étude de 6 mois :
• Conception/Réalisation d’un pluggin Outllook de clickToDial (applications de téléphonie pilotée par l’interface de messagerie) - Développement en .Net
• Conception/Réalisation d’un site Web de gestion de la téléphonie d'entreprise – Développement en PHP (utilisation des librairies Pear et Smarty)

Recherche et développement
Ancien élève de
Hobbies
Guitare , parapente , spéléologie , informatique

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