Matthieu SUREDA

2 grands axes de missions très différents :

1) Pour le e-Commerce Non Food, ma principale mission consiste à assurer une fonction de facilitateur dans les process de mise en place notamment de marqueurs sur le site internet. J'ai aussi en charge de fournir aux équipes les données relatives au site internet qu'elles soient financières ou liées à l'expérience client online.

2) Pour la e-Réputation Groupe, je suis en charge du déploiement à l'international d'une solution globale d'e-Réputation visant à récolter ce qui se dit de Carrefour sur la toile, de traiter l'information et d'assurer une réponse online aux consomm'acteurs de Carrefour. Je suis aussi le garant de la surveillance online en cas de BadBuzz pour la marque et donc de son suivi.

Participer, en collaboration avec des équipes de créatifs, chefs de projets, consultants et développeurs, à la conception de stratégies webmarketing innovantes. J'ai en charge le bon déroulement des campagnes qui me sont attribuées, auprès des clients comme Louis Vuitton, Thalys, Louvre Hôtels, Caisse d'Epargne...

En collaboration avec le service commercial / consultant en offrant un travail de fond sur l’élaboration de concept et stratégies innovantes pour les clients, j'ai également en charge la préparation des offres et l’assimilation de l’argumentaire commercial lié aux activités du groupe.

Association présidée par Jimmy Adjovi-Boco, Bernard Lama et Patrick Vieira ayant pour but de faire du "Foot passion un moteur de l'éducation".

• Prospection et négociation de sponsors et de partenariats

• Communication et relations publiques - Mission de communication interne avec notamment la mise à jour du site internet de l'association, la création d'une lettre d'actualité à destination des collaborateurs de Diambars, la création d'une plateforme destinée à regrouper les différentes actualités de l'association et enfin, l'approfondissement d'un réseau de Grandes Ecoles.

- Responsabilité de la Gestion des Commandes Clients et du Support Technico-Commercial pour la France. Portefeuille client : Arcelor Mittal, Rexel)

- Gestion des litiges clients (Logistiques / Facturation / Commande)

- Expertise en Commerce