Maud André

- Conduite d’une étude d’opportunité sur la stratégie Community management : cadrage du projet, recueil et analyse des besoins, réflexion sur le type d’approche possible, benchmark, proposition de plan d’actions
- Participation à l’élargissement et à l’animation de la websphère Solucom (magazine en ligne, blogs thématiques, réseaux sociaux, etc.)
- Organisation d’événements de relations publiques et de marketing externes
- Mise en place, déroulement et suivi d’une partie des actions du plan communication (relations presse et métier, communication interne, communication recrutement, communication dans le cadre de notre déploiement international)

July 2010 – July 2011 (1 year) - Bois-Colombes (92)
Gestion de projet formation :
communication externe et interne via les newsletters et les campagnes d'emailing,
organisation des formations à destination des partenaires commerciaux IBM et des équipes en charge des partenaires,
mise en place et logistique d'événements à destination des partenaires

June 2009 – August 2009 (3 months) - Strasbourg (67)
réalisation d'une étude de marché pour connaître tous les acteurs du marché des logiciels libres à destination des collectivités,
aide à la création d'une enquête à destination des mairies de plus de 20 000 habitants pour connaître leurs outils utilisés,
mission de phoning pour soumettre l'enquête auprès des mairies,
analyse des résultats et réalisation d'un plan d'action

April 2008 – May 2008 (2 months) - Strasbourg (67)
Organisation de manifestations pour les membres du club de fidélité,
Préparation du planning des événements 2009 pour le club,
Mise à jour du fichier client Éspass Business.

May 2007 – June 2007 (2 months) - Lampertheim (67)

accompagnement terrain en vente à domicile et aide à la négociation,
gestion des impayés et tenue de la hotline au service recouvrement

July 2006 – August 2006 (2 months) - Strasbourg (67)

supervision du réseau de guichets automatiques bancaires (GAB)
tenue de la hotline (prise d’appel en provenance des agences, création, gestion et suivi d’incidents sur les GAB) et surveillance du réseau (appels préventifs des agences).

July 2005 – August 2005 (2 months) Strasbourg (67)

gestion et organisation du rayon chaussures de sport
réassortiment, rangement, vérification des prix, mise en place de têtes de gondoles, gestion des stocks.