Maud de LAPASSE

Le tourisme d’affaires est un monde dans lequel j’évolue depuis 5 ans. En 2007, le sens de l’organisation, le goût de la découverte et de la création de projets m’ont dirigé naturellement vers des études de Ventes et Productions Touristiques.

Dans le cadre de ces études, j'ai suivi une formation de deux ans en alternance chez Imagine Events. Cette période m'a permis d'appréhender les différentes facettes de ce milieu et de me forger une solide expérience technique et fonctionnelle.

Diplômée en 2009, j’ai rapidement trouvé un poste d'assistante du Directeur Marketing, en charge des séminaires et des conventions chez Gallic Aviation.

En 5 ans, j'ai pu développer les compétences suivantes :

- Réponse aux appels d'offres

- Gestion du budget/facturation (France et étranger)

- Élaboration de devis et de programmes dans le cadre de séminaires, de conventions, de congrès internationaux, de symposiums, de team building et d'incentives (groupes de 10 à 200 personnes)

- Prise de contact et collaboration avec les différents acteurs concernés par le projet : HOTAC, transports (affrètement et régulier), offices de tourisme...

- Suivi logistique des prestations contractées via les DMC et les PCO (français et étrangers)

- Création et mise en place de supports pour le suivi de dossiers (courrier, mailing, signalétique, documents de voyage...)

- Encadrement des opérations sur le terrain (Tour leader) : accueil, respect du timing, relation clients/fournisseurs, prise en charge des impondérables...

- Fidélisation clients/fournisseurs

- Clôture des dossiers

Sans en avoir le titre, mon activité quotidienne s'apparente à celle d'un chef de projets.

Je ressens aujourd'hui le désir de me diversifier et d'acquérir de nouvelles expériences.
Pour cette raison, je suis à l'écoute du marché.

N'hésitez pas à me contacter, je serais toujours ravie d'échanger avec des professionnels du tourisme!

A bientôt