Maud EPEE
Directrice de clientèle (Client Director), Experian CheetahMail France
2008 - 2009Responsable d’une équipe de chefs de projets qui gère les campagnes emailing de nos clients, je suis garante de la qualité des envois.
Les principales missions des chefs de projets que je manage sont les suivantes :
• Relation Clients
• Définition des ressources à mettre en œuvre
• Elaboration de plannings des projets e-marketing
• Respect des délais et des budgets
• Reporting
• Suivi et accompagnement d’un portefeuille clients Grands Comptes
J'accompagne quotidiennement nos clients dans les décisions permettant d’améliorer les performances de leur stratégie E-marketing.
Expert dans leur secteur d’activité et dans le canal email, je suis le prolongement de leur service marketing au sein d’Experian CheetahMail.
2005 - 2005• Conception et réalisation de projets web : gestion de projet, réalisation d’audits, conception et réalisation de chartes graphiques, intégration HTML, référencement
• Conception et rédaction d’e-mailings
2002 - 2004• Conception et réalisation de projets web : gestion de projet, réalisation d’audits, conception et réalisation de chartes graphiques, intégration HTML, référencement
• Animation du site web Chrysalid’ : mise à jour, création et rédaction de la newsletter bimensuel
• Conception et rédaction d’e-mailings
• Création de supports de communication interne et externe : affichage interne, catalogue clients des produits de l’entreprise…
• Conduite des réunions hebdomadaires
• Animations de formations auprès de PME, PMI et de l’Administration
• Conception de produits pédagogiques
• Encadrement de stagiaires
2000 - 2002• Réalisation d'audits
• Conception et réalisation de chartes graphiques (internet, intranet, extranet)
• Intégration HTML
• Animation de formations à l'édition de pages web en clientèle (FrontPage, Dreamweaver)
• Suivi et gestion de projet
• Référencement