Maud Girard
Ingénieur commercial, SFR
Diplômée de l'ESC Bordeaux en 2005 et spécialisée dans le marketing, j'ai effectué 3 stages en qualité d'assistante chef de produit chez William Pitters dans le domaine des spiritueux (2003), aux Editions Atlas dans la VPC (2004) et au sein du groupe Gillette pour la marque Braun dans les produits du petit électroménager (2005).
Au terme de ce dernier stage, j'ai été intégrée au sein de l'équipe commerciale du groupe Bonduelle, au sein de la filiale traiteur, en qualité de responsable de secteur pour les départements d'Ile de France 92, 92, 94 et 95 en juin 2005.
Tout d'abord embauchée en tant que chef de secteur junior, j'ai traité les relations commerciales du groupe avec l'ensemble des supermarchés d'Ile de France. Puis, au bout de 6 mois, j'ai connu ma première évolution dans l'entreprise et suis passée en senior afin de m'occuper des hypermarchés et centrales régionales de la grande distribution des départements cités ci-dessus.
Cherchant à intégrer une entreprise au sein de laquelle je me spécialiserais dans les produits de haute technologie, j'ai été embauchée chez SFR en tant qu'ingénieur commercial dans le circuit des grandes enseignes. J'ai évolué après un an de poste au niveau d'ingénieur commercial Espace SFR. Mon rôle est d'assurer la gestion commerciale des magasins Espace SFR de mon secteur, c'est à dire de les former aux offres, d'assurer leurs niveaux de stocks GSM, d'assurer le respect du concept SFR dans les boutiques, et d'optimiser leurs résultats par l'embauche de vendeurs, l'adhésion à un nouveau système de rémunération, l'organisation d'opérations de communication spécifiques, et la recherche de solutions visant à une meilleure satisfaction client.
Je suis aujourd'hui pleinement satisfaite de ma fonction qui m'offre une réelle expertise dans le domaine de la téléphonie et des réseaux, et mon ambition est d'intégrer un poste de chef des ventes ou de compte clé régional.
En poste depuis juillet 2007, j'ai occupé pendant un an le poste d'ingénieur commercial grandes enseignes, consistant à négocier avec les grands groupes de la grande distribution agroalimentaire et spécialisée, sur un secteur donné, la meilleure visibilité de la marque, et les budgets permettant d'être les plus compétitifs face à la concurrence.
Surveiller les ventes de manière hebdomadaire de mes points de vente, je devais monter des plans d'action afin d'optimiser leurs résultats et augmenter leur rentabilité dans un environnement concurrentiel très dense, et sur un marché aujourd'hui saturé, celui de la téléphonie mobile. Traitant les problématiques de formation comme les cas clients, j'étais garante de la qualité des ventes réalisées.
J'ai aujourd'hui évolué au sein de la société pour occuper le poste d'ingénieur commercial Partenaires. Je dois cette fois-ci garantir les volumes et la rentabilité des Espace SFR en leur prodiguant des formations sur les procédures SFR et les offres, en tenant compte du fait que le marché est très innovant et très concurrentiel, et qu'il faut être très réactif afin de proposer la meilleure solution au client et d'assurer la place de la marque sur le dit marché.
Ceci passe par la demande d'embauche de vendeurs, par des plans d'actions de rentabilité afin d'améliorer les résultats de la boutique, et par l'organisation d'opérations de communication sectorisées pour développer les volumes et le trafic en magasin.
Mon métier exige de se tenir au fait de toutes les dernières innovations en termes de réseaux (3G+, GPRS, HSDPA...), de mobiles (afin d'identifier les meilleures opportunités), et d'innovations qui conduiront à la recherche de la mobilité totale en réseaux (clés Internet, Eeepc, mobiles TNT...).
2005 - 2007Responsable de secteur au sein de la société Bonduelle Traiteur jusqu'en juin 2007, j'étais responsable de la distribution des produits traiteurs à marque Bonduelle dans les hypermarchés et supermarchés d'Ile de France.
Mon objectif était de nouer contact avec le personnel du magasin, de référencer le maximum de produits dans chaque magasin faisant partie de mon secteur, de suivre l'évolution des produits, de communiquer les informations pertinentes au distributeur et d'obtenir en retour les informations qui étaient nécessaires à la bonne réalisation de mes objectifs, et de dynamiser le rayon traiteur de mes magasins par des mises en avant, des animations, des dégustations et le référencement de nouveautés, permanentes ou saisonnières.
Assistante chef de produit sur le marché des objets de collection, j'avais pour mission d'assister les chefs de produits dans la réalisation d'encarts publicitaires visant à promouvoir et à vendre les objets à collectionner les uns après les autres, au fur et à mesure des numéros.
Mes missions allaient de la recherche de collections éventuelles à la parution des encarts, en passant par l'étude de faisabilité du projet (érudes ad hoc, organisation de réunions de consommateurs, rédaction et passation de questionnaires...), par la réalisation de la future collection (recherches d'informations, de contacts et de partenariats)et par la réalisation de l'encart par une agence de communication avec laquelle je travaillais en partenariat.
Stagiaire en tant qu'assistante chef de produit Braun sur le marché des appareils de petit électroménager pour la maison (mixeurs multifonctions, cafetières, grilles-pain, batteurs...) et la santé (thermomètres digitaux, tensiomètres), j'avais pour mission d'assister le Chef de Produit dans la gestion quotidienne de la gamme de produits, le suivi des lancements produits et les différentes actions marketing : promotions consommateurs, rédaction et élaboration des outils d’aide à la vente (argumentaires, fiches promotionnelles,…), l'analyse du marché (panels distributeurs...), et les opérations de relations publiques (parutions presse, jeux concours, communication…).