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Maud POZZOLI

LA ROCHELLE

En résumé

Après 13 années d'expérience dans le tourisme et l'hôtellerie, je mets aujourd'hui mes compétences au service de la société SS2i Services, prestataire de solutions informatiques.

Mes compétences :
Commercialisation de produits touristiques
Conception de produits touristiques
Sage Accounting Software
Internet
Amadeus CRS

Entreprises

  • SS2I SERVICES - Attachée commerciale

    LA ROCHELLE 2014 - maintenant Rattachée directement au gérant de cette entreprise de services spécialisée dans le conseil, la formation et l'ingénierie informatique, je suis son bras-droit sur les axes commerciaux opérationnels, au sein d'une équipe de 9 personnes.
  • OFFICE DE TOURISME DE LA ROCHELLE - Attachée commerciale - pôle administration générale

    2013 - 2014 Démarchage commercial général (nouveaux adhérents,...) - Promotion commerciale des activités et services de l'OT - Régie publicitaire (objectif CA de 120 000 EUR HT atteint la 1 année) : élaboration des devis, bons de commande, factures (logiciel SAGE), ventes.
  • SOCIETE DES TRANSPORTS INTERURBAINS DE L'ALLIER - Attachée commerciale

    2010 - 2013 Elaboration et commercialisation de transport occasionnel et touristique, avec ou sans prestation, auprès d'une clientèle individuelle et groupes (C.E., association, clubs). CA 300 000 EUR HT. Logiciel AbcCar et Ordicars. Conception d'une brochure annuelle.
  • OFFICE DE TOURISME DE MOULINS - Assistante polyvalente & Conseillère

    2007 - 2010 Secrétariat : classement des dossiers - courriers - organisation des réunions (convocations, comptesrendus) - gestion des stocks de fournitures administratives - gestion du planning du personnel
    Comptabilité : enregistrement des opérations comptables à l'aide du logiciel Cegid Business Line, salaires et règlements des factures
    Accueil : renseigner la clientèle touristique et locale - vente billetteries - vente boutique - vente forfait touristique
  • HOTEL MERCURE - RECEPTIONNISTE

    2004 - 2007 Gestion des réservations individuelles et groupes (téléphone, fax, Internet ou en direct), check in et check out des clients (logiciel Loghorest), commercialisation des produits séminaires/banquets, gestion de la caisse de l’hôtel, du restaurant et du bar, établissement d’un rapport journalier hébergement/restauration, gestion des dossiers débiteurs.
  • CENTRE D'AFFAIRES DU PUY St AMBROISE - Téléopératrice

    2003 - 2004 Prise de rendez-vous qualifié - Création et commercialisation de produits événementiels - Démarchage commercial pour des partenariats d'entreprises.
  • VILLAGE VACANCES LE DOMAINE DE L'OLIVAIE - Réceptionniste

    2003 - 2003 VILLAGE VACANCES LE DOMAINE DE L'OLIVAIE (Gilette 06)
    Accueil groupes et individuels, standard téléphonique, vente boutique, facturation, animation en soirée. (Capacité d'accueil : 360 lits)
  • OFFICE DE TOURISME DE GERARDMER - Responsable du service groupes

    2001 - 2002 Création et commercialisation de produits touristiques (forfaits week-end ou semaine), gestion des partenariats avec les prestataires (hôteliers, gérants d'activités sportives et culturelles), salons Professionnels CE et grand public.
  • AGENCE RECEPTIVE CREATIVE TOURS à CHYPRE - Agent de voyage

    2001 - 2001 Montage de produits touristiques et accompagnements de groupes, département « Incentives & groups »
  • COMITE REGIONAL DU TOURISME D'ALSACE - Agent d'Accueil

    2000 - 2000 Une semaine à Londres pour la promotion du marché de Noël alsacien organisé par
    le CRT d'Alsace, accueil et visites guidées.
  • VOYAGES RESPAUT - Stage & agent de comptoir

    2000 - 2000 Stage en tant qu'agent de comptoir : billetterie (Amadeus), vente de produits touristiques, réalisation
    de vitrines à thème

Formations

  • OFFICE DE TOURISME DE MOULINS

    Moulins 2009 - 2009 Formation Cenfop « s'initier à la pratique comptable : les bases de la comptabilité »
  • Lycée Hôtelier Alexandre Dumas

    Illkirch Graffenstaden 1999 - 2001 BTS TOURISME
  • LTHT (Illkirch Graffenstaden)

    Illkirch Graffenstaden 1999 - 2001 Diplôme de BTS TOURISME

    Loisirs option « conception - commercialisation »
    obtenu au L.T.H.T. de Illkirch-Graffenstaden
  • Lycée André Malraux

    Remiremont 1999 - 1999 Baccalauréat Economique et Social

    Baccalauréat Economique et Social, option espagnol.

Réseau

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