Maud RICHET

En résumé

Entreprises

• Consultante indépendante - Consultante et Facilitatrice

  2015 - maintenant Conception et facilitation d'ateliers, rencontres, séminaires "Faire ensemble autrement"
  - Coordination, co-conception et co-facilitation de deux séminaires stratégiques du collectif international OuiShare
  - Partenaire du réseau Dialogue en Intelligence Collective : Co-animation d’ateliers-formation sur l’Intelligence collective et les pratiques collaboratives - CNFPT
  
  Accompagnement en gestion de projet / gouvernance collaborative
  - Accompagnement du projet et facilitation des réunions de groupe en Intelligence collective - Projet Eco-quartier Mongo Rouen de Mongo Immo
  
  Animation de formations, conférences, interventions sur l’économie collaborative et autres modèles émergents
  - MBA HEC, CJD, Club de la Presse de Normandie, Disruptive Information Festival, Entreprise et Avenir, …
  

• OuiShare - Local Connector Rouen

  2014 - maintenant > Référente OuiShare en Normandie : développement et animation de la communauté à Rouen
  > Organisation d’événements - 1er Village Normand de l’économie collaborative à Elbeuf, Conférence de Frédéric Laloux sur les nouveaux modèles d’organisation à la Villette à Paris, rencontres locales...
  > Prises de parole sur l'économie collaborative
  > Participation aux travaux sur l’organisation et la gouvernance collaborative interne

• Basak Art and Culture Foundation - Volontaire

  2013 - 2014 - Préparation et animation d'ateliers d'anglais et de théâtre pour des enfants et adolescents d'un quartier populaire d'Istanbul, Turquie
  - Partenariats : identification de partenaires, aide à la rédaction de projets
  

• Emerit Consulting - Consultante Senior

  2010 - 2013 Missions de conseil et cadrage de stratégie Marketing
  – Analyse de la marque (SPB, Groupe Quintess)
  – Cadrage et définition de la stratégie relationnelle et du programme de fidélité (Jardiland, Princesse Tam.tam)
  – Modélisation financière du dispositif d’animation client (Jardiland, Princesse Tam.tam)
  – Cadrage Marketing d’une nouvelle offre de service (BPCE)
  
  Missions de pilotage projet et suivi de la mise en œuvre (Coordination des chantiers, pilotage des prestataires, coordination des équipes internes, Suivi des instances et du planning, définition des stratégies de déploiement et de conduite du changement)
  – Pilotage de la mise en œuvre du nouveau programme de fidélité chez Jardiland
  – Pilotage projet au sein de la Direction de la Stratégie des Moyens de Paiement, BPCE
  – Pilotage de la refonte du nouvel Intranet de la Caisse D’Epargne Ile de France
  
  Autres réalisations :
  – Pilotage du chantier interne sur le recrutement et la fidélisation des collaborateurs du cabinet
  – Contribution sur la rédaction des offres Marketing et Fidélisation du cabinet
  – Avant-vente
  

• Soft Computing - Consultante confirmée

  PARIS 2007 - 2010 Consultante sur des missions de cadrage et de mise en œuvre d’un projet CRM :
  – Diagnostic, analyse de l’existant et définition de la stratégie marketing relationnelle sur les axes contenus/processus, organisation & outils
  – Définition des process et de l'organisation autour du partage des données clients, de la gestion de campagnes multi-canal et de la gestion des forces de vente et des processus commerciaux (gestion des opportunités)
  – Organisation : étude d’impact, préconisation et mise en œuvre de plan d’accompagnement et de conduite du changement.
  – Coordination des équipes métiers et techniques (interne / externe
  – Accompagnement à l’expression de besoins fonctionnels, aide au choix d’outil et réalisation de formations & assistance utilisateurs sur des outils de Gestion des forces de vente (Dynamics) et de gestion de campagne marketing (Neolane)

• Fnac - Chargée d'opérations marketing

  IVRY SUR SEINE 2006 - 2006 Communication des événements Fnac aux adhérents du programme de fidélité
  - Planification des envois en fonction de la programmation des 69 magasins France.
  - Ajustement du ciblage suivant les types d’événements et la pression commerciale.
  - Réalisation des mailings et e-mailings : près de 800 opérations traitées.
  Animation du réseau dans le cadre de la « Nouvelle adhésion »
  - Brief et sélection de prestataires pour la fabrication des supports de communication en magasin du nouveau programme de fidélité. Budget de 250 000 €.
  - Suivi des différents stades de la fabrication : choix des matériaux, BAT, livraison.
  - Organisation et rédaction du kit de mise en place des supports, pour les équipes magasins.

• Ebb & Flow - Consultante junior

  2005 - 2006 Chargée de la relation client et coordination des équipes créa, du studio d’exécution et des prestataires des budgets suivants :
  - Peugeot, campagne hors-media et scénarisation du lancement du coupé 407 : en particulier organisation de la prise de vue et gestion du mailing.
  - Citroën, campagne BtoB pour le segment petites voitures : élaboration du mailing et gestion de l’appel d’offre pour le cd rom intégré au mailing.
  - Husqvarna (leader en matériel de jardins, parcs et forêts) : suivi des opérations du premier semestre 2006, dont mailings de recrutement, PLV, jeu concours. Budget moyen par opération : 100 000 €.
  Participation à la mise en place des recommandations lors des compétitions. Réalisation d’études de marché et élaboration de plans de communication.

Formations

• HEC

  Jouy En Josas 2003 - 2007 Marketing

• Lycée Hoche

  Versailles 2001 - 2003 ECS

Réseau

• Adrien DA CUNHA BELVÈS

• Dominique LE BELLEGUIC

• Doralie BESNARD

• Eric MEDJI

• Frederic PERONNE

• Groupe REVUE FIDUCIAIRE

• Marc PIROËLLE

• Maxime MORELLI

• Stephane JITHENDRAN