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Engie
- Chargée de Relations Externes Solidarité
COURBEVOIE
2017 - maintenant
Mes missions s'articulent autour des problématiques de précarité énergétique. Afin d'agir au plus près des ménages en difficulté, nous sommes partenaires de diverses structures implantés sur tout l'hexagone : les Points d’Information et de Médiation Multiservices (PIMMS), les Points Services aux Particuliers de la fondation Agir contre l’exclusion, les régies de quartier, les associations SOS familles du mouvement Emmaüs et autres associations.
Je gère ainsi :
- Suivi et animation de l’activité de médiation sociale : suivi des indicateurs et de la performance de plus de 100 associations, formation de 29 correspondants à PowerPoint, organisation de rencontres régionales entre acteurs sociaux
- Déploiement et pilotage opérationnel du Programme Eco-gestes Solidaires (800k€, 70 partenaires, 11 500 accompagnements), entre ENGIE, l’ADEME et le Ministère de l’Environnement, éligible à des Certificats d’Economies d’Energie
- Communication interne et externe :
- Définition du plan de communication 2017 du Pôle Solidarité
- Mise en place de faits marquants mensuels du Pôle et rédaction d’articles (newsletter Initiatives Solidarité diffusées auprès de 20 000 travailleurs sociaux, sites de partenaires, etc.)
- Mesure de la satisfaction des parties prenantes (travailleurs sociaux, conseils départementaux, etc.)
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Engie
- Apprentie Chargée de Relations Externes Solidarité
COURBEVOIE
2015 - 2017
Analyser le fonctionnement du réseau de 200 partenaires de médiation solidarité en vue de son optimisation : améliorer la notoriété, optimiser les coûts de contacts, définir une stratégie de développement.
Animer le réseau de partenaires de médiation solidarité en lien avec les 30 correspondants solidarité ENGIE présents partout en France.
Créer des outils de communication internes ou externes : documentation, présentations powerpoint, brochures.
Organiser des évènements avec des partenaires externes : associations, conseils généraux.
Gérer des projets ponctuels liés à des actions solidarité.
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GEIMEX Leader Price International
- Chargée des opérations commerciales export
2014 - 2014
Au sein du service commercial, gérant la partie internationale des opérations de Leader Price, c'est à dire les DOM TOM et l'Afrique, mes missions étaient :
- Montage des opérations commerciales : brief, analyse des ventes, fixation des prix et marges, relation fournisseur
- Suivi de l'opération : contrôle et passation des commandes, suivi logistique, analyse des chiffres
- Création et mise à jour des catalogues clients
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Robert Bosch Gmbh
- Apprentie Responsable Grands Comptes/KAM Power Tools Europe
Saint Ouen Cedex
2013 - 2014
- Gestion et suivi des appels d’offre et autres opérations commerciales
- Organisation et suivi des salons
- Gestion du planning marketing, envoi de visuels et échantillons
- Bench et suivi des clients e-commerce
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Projet tutoré DUT Tech de Co : Organisation d’un évènement sportif
- Chargée de l'organisation d’un évènement sportif
2013 - 2013
- Réalisation d’un rétro planning
- Recherche et collaboration avec la collectivité et des clubs sportifs
- Recherche de fonds : sponsors financiers et matériels
- Communication du projet via les réseaux sociaux
- Élaboration d’un planning pour le déroulement de l’évènement
- Animation et organisation de l’évènement
- Collecte de fonds pour Le Cancer du Sein Parlons-en
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Robert Bosch Gmbh
- Apprentie Responsable Grands Comptes/KAM Solar Energy
Saint Ouen Cedex
2012 - 2013
- Suivi et administration des ventes des distributeurs, suivi des appels d’offre et gestion de la phase opérationnelle
- Organisation et participation au salon des énergies renouvelables à Lyon Eurexpo
- Gestion de la relation client : emailing auprès des installateurs, etc.
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Decathlon
- Hôtesse de vente rayons montagne et eau
Villeneuve d'Ascq
2012 - 2012
- Formation technique aux articles Quechua
- Vente et conseil client : réalisation de commande client, intermagasins, etc
- Réassort et facing des rayons
- Hôtesse de caisse
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Atelier21
- Chargée de développement commercial
2012 - 2012
- Formation au sponsoring et mécénat par Mécénat 2.0
- Recherche ciblée de mécènes et sponsors : dossier partenariat, organisa-tion et suivi fichiers de prospection
- Rédaction de communiqués de presse : gestion et diffusion à la presse via Mail-Chimp
- Animation des réseaux sociaux
- Constitution d’une base de données de festivals : approche et négociation commerciale, mise en forme de contrats de location
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BNP Paribas
- Auxiliaire de vacances
Paris
2011 - 2011
- Conseillère d’accueil : relation client, prise de rdv, etc
- Réalisation des tâches de gestion courante : virements, chèques
- Suivi des clients : phoning
- Résolution des conflits et tensions
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L'Occitane en Provence
- STAGE : Conseillère de vente
Manosque
2010 - 2011
- Accueil et Conseil client : analyse des besoins et adaptation de l’offre
- Réassort du magasin et gestion du stock
- Aménagement du point de vente
