Max SAUTER

● Responsable Contenus et Relation Chefs : en charge de la relation avec les chefs de cuisine partenaires
- Pilotage de tous les aspects contenus de la production à la mise en ligne
- Identification et approche des nouveaux chefs partenaires
- Suivi des aspects opérationnels (prise de RDV, shooting photos etc.)

● Responsable Relation Distribution : En charge de la relation avec les réseaux de distribution sur les aspects ventes et SAV
- Supervision de la force de vente supplétive dans une opération de formation des vendeurs de 200 points de vente en un mois
- Mise en place des procédures opérationnelles SAV

● Applications iPhone : En charge de la gestion de projet pour les applications iDélices (recettes de cuisine en français) et iVidéoCocktails (1ère application de recettes de cocktails en vidéo, bilingue français / anglais), classées respectivement 1ère et 3ème dans le classement style de vie de l’Appstore France en quelques jours après leur sortie
- Spécifications, suivi des développements et créations (faits en interne)
- Tests et soumission à Apple

● QOOQ : 1er coach culinaire tactile – http://www.qooq.com
- Conception et spécifications fonctionnelles détaillées
- Pilotage des tests et suivi opérationnel jusqu'à la mise sur le marché
- Supervision du chantier photographies
- Mise en place et coordination du Service Client

Internet : En charge de la refonte du site institutionnel elior.com ; élaboration et mise en place du site des filiales françaises de restauration collective avenance.fr
- Pilotage des prestataires (agence de communication et intégrateur)
- Relation avec la DSI (MOA)
- Garant du planning et du budget : mise en ligne 03/2008

Intranet : entretien éditorial et chargé du développement des usages de l’intranet d’information interne en France.
- Animation du réseau des contributeurs (40 personnes)
- +20% pages vues / an

Divers : consultant interne pour les projets web du groupe (chartes, ergonomie, accessibilité, référencement) ; en charge de la photothèque du groupe.

Groupe Afone | Direction marketing | Telecom

Missions : En charge de l'élaboration, création et mise en place des sites internet institutionnels et marchands du groupe à partir d'un existant vieillissant.
- Recommandation stratégiques
- Définition du cahier des charges
- Sélection des prestataires

SFR | Direction Commerciale | Telecom

Gestion, animation et promotion du site d’information du réseau de distribution
140.000 pages lues/mois – 2.500 utilisateurs – 40 responsables de contenu

>>>> Contenu / Communication
- Animation des comités de rédaction et suivi des mises à jour
- Choix et réalisation des pages d’accueil et animations
- Création des newsletters et rédaction des contenus « Offres » et « Formation »
- Responsable des contenus événementiels ou spécifiques (hors CMS)

>>>> Technique / Projet
- Pilotage direct des prestataires : intégrateur, hébergeur
- Proposition d'évolutions et recettes des nouvelles versions (MOA)
- Ouverture du site à l’ensemble des distributeurs SFR

>>>> Contenant
- Mise en place du reporting statistiques à destination de la direction commerciale
- Enquêtes de satisfaction en partenariat avec la Sofres
- Evolutions d’arborescence

SFR | Direction Commerciale | Telecom

Création du site d’information du réseau de distribution espace SFR
2.000 pages lues/mois – 900 utilisateurs – 80 responsables de contenu

>>>> Contenant
- Travail sur les spécifications fonctionnelles et le maquettage du site
- Elaboration de l’arborescence via interviews et focus group
- Définition de l’ergonomie et de la charte graphique avec l’agence de communication

>>>> Technique
- Pilotage direct des prestataires : intégrateur, hébergeur
- Support technique et fonctionnel aux utilisateurs
- Recettes des versions intermédiaire et définitive (MOA)

>>>> Contenu
- Alimentation du site pour l’inauguration
- Elaboration des process d’alimentation et du workflow
- Formation des rédacteurs et valideurs et accompagnement de la gestion du changement