Maxence BUNEL

"RUN" supervise le fonctionnement des systèmes d'information de production développés par le pôle WAF Services et en assure la maintenance corrective et évolutive.

Ses activités se déclinent suivant 4 typologies :

- Exploitation (surveillance, supervision)
- Production (Architecture, accompagnement au déploiement en phase projet)
- Support niveau 1,2 et 3 : "Prise des appels" client, qualification de leur besoin
- (T)MA : Maintenance corrective et évolutive des applications

En tant que responsable de ce pôle, mon rôle est d'en assurer le bon fonctionnement et de garantir à la fois la continuité du service et la satisfaction client.

Je conserve par ailleurs mon rôle antérieur de responsable des relations fournisseurs et du recrutement des prestataires.

April WAF (Web Access Factory) construit l'avenir des outils métier assurance, au service des filiales d'April Group.

Responsable des opérations, mon rôle est d'optimiser la production de l'entreprise :

Gestion et coordination des ressources humaines et matérielles de l'entreprise
Supervision des plannings
Gestion de la qualité, méthodes et outils
Gestion de la production

Enfin, je conserve mon rôle de chef de projet du périmètre "reporting / BI" de nos produits.

April WAF (Web Access Factory) construit l'avenir des outils métier assurance, au service des filiales d'April Group.

Responsable du plateau de développement, j'encadre une quinzaine d'ingénieurs, chefs de projet techniques et responsables d'applications.

Je planifie l'activité, recrute et gère les ressources dans le but d'optimiser la production. Je suis le garant des méthodologies projet et de la démarche d'amélioration continue.
Véritable "regard transverse", j'endosse tantôt le rôle de directeur de projet, conseil technique ou responsable qualité pour permettre le bon déroulement des projets et le respect des engagements client.

Je conserve mon rôle antérieur de chef de projet multi-projets sur les périmètres métier GED, Reporting, reprise de données et intégration ainsi que sur la gestion de l'infrastructure.

April WAF (Web Access Factory) construit l'avenir des outils métier assurance, au service des filiales d'April Group.

Chef de projet multi-projets, j'encadre une équipe d'une dizaine d'ingénieurs et collabore avec un demi-douzaines d'entreprises partenaires et prestataires pour mener à bien nos missions, au service des filiales du groupe April, dans le domaine du web 2.0 métier, de la GED (Gestion électronique des documents), de l'informatique décisionnelle et de la gestion d'infrastructure.

Un autre aspect de ma mission concerne la définition et la mise en œuvre des méthodologies qualité et des process d'industrialisation.

Technologies utilisées dans le cadre des projets que je pilote : Java J2EE, EJB 2, EJB 3, JPBM, Drools, PHP/Symfony, Talend, Qlikview, Alfresco/Share, SoapUI, Junit, Jmeter, Hudson/Maven, Linux, Tomcat, SQL Server, MySQL (...)

IGA était en 2008 le leader français dans le domaine des systèmes de gestion, CRM et décisionnel pour les métiers de l'assurance et du voyage et le 40ème éditeur national par chiffre d'affaire.

En collaboration avec nos clients, les équipes projets I.G.A et différents prestataires, je supervise les phases de conseil/analyse/chiffrage, la conception, le développement, la recette et participe à la commercialisation de nos produits IT et BI/décisionnel.

Projets Voyages – Création de l'offre décisionnelle- 03/2008 à 12/2008
Je recueil les besoins, mets en place la méthodologie projet, pilote la recherche et développement puis la conception et la réalisation.

Projets Assurance – Unification de l'offre de gestion - 01/2009 à 07/2009
Pour nos clients grands comptes, j’analyse, spécifie, chiffre et développe les produits IGA assurance en vue d'unifier l'offre logicielle d'IGA

Pour Gaz de France, je participe aux phases de chiffrage, conception et réalisation d'un système de gestion de la relation client (CRM/GRC) basé sur la solution Selligent.

Responsable du périmètre des traitements/base de données, backup du chef de projet, je supplée au management d'une équipe de 10 personnes.

Dans le cadre de l'opération de délocalisation near-Shore des périmètres, j’ai établit un état des lieux de l’architecture applicative et des enjeux fonctionnels associés à une trentaine de S.I financiers.

Responsable du périmètre client/serveur, j’organise les réunions, négocie, conseille, recueille les besoins client ; je supervise, maintient, planifie et fait évoluer 15 S.I financiers classés « critiques ».

Sous la responsabilité directe du chef de projet TMA, je suppléé au management d’une équipe de 8 personnes, j’effectue le reporting interne et externe d’activité et établi la facturation client.

Responsable de la mise en place des process qualités sur le périmètre, je supervise l’utilisation des outils de gestion des exigences, gestion de configuration et gestion documentaire.

J'ai participé aux phases de receuil des besoins, chiffrage, conception fonctionnelle et technique puis développement des 3 applications intranet dans les domaines de la gestion des stocks/prise de commande et suivi du temps de travail.

Technologies : Php/MySql/Javascript

J'ai participé au phases de conception technique et développement du système unique de prise de commande xDSL multi-opérateurs Français et de l'infocentre associé.

Technologies : J2EE, PL/SQL, Korn Shell

I.C.E est une entreprise à taille humaine spécialisée à la fois dans le conseil en communication (Valorisation des stratégies de communication, référencement et développement des portefeuilles client) et la réalisation de systèmes d'informations sur mesure.

Missions ponctuelles en tant que formateur/conseil.

Performance Informatique était une société spécialisée dans le conseil et la formation en entreprise.

J'ai effectué plus d'un trentaine de missions en tant que formateur auprès des clients de l'entreprise.

Le laboratoire E.R.I.C dépend de la faculté de Sciences Economiques et de Gestion de l'université Lyon 2.
Son spectre de recherche est centré sur les problématiques liées à l'aide à la décision et l'extraction d'informations à partir de grands volumes de données (DataMining, Décisionnel, DataWarehousing, Intelligence artificielle)

J'ai exercé comme chargé de cours informatique pour l'université.

Intégré à l'équipe, j'ai travaillé sur plusieurs projets de recherche lors de mes stages de fin d'années. Les projets les plus significatifs concernaient la conception et le développement d'un moteur de calcul statistiques et d'un système d'extraction visuel des données (Visual DataMining) pour une solution propriétaire d'aide à la décision crée par le laboratoire.

L'ONISEP est une entitée rattachée au ministère de l'éducation et chargée de la gestion des affectations des étudiants jusqu'à post-bac dans les différentes filières de formation. L'ONISEP a aussi un rôle de conseil à l'orientation très important, au travers de ses bureaux, implantés dans toute la france , ainsi que de ses documentations, mis à disposition des élèves dans tous les établissements.

J'ai effectué 2 missions de 2x5 mois pour l'ONISEP en tant que chargé d'études : Ces missions concernaient la mise en place d'un site intranet ainsi que la refonte d'un application d'aide à l'orientation (technologies : PHP/Mysql et Delphi/Mysql)

J'ai conçu et rédigé un cours d'autoformation à l'utilisation et l'administration de Microsoft Windows NT4.
Ce cours était déstiné à être retranscrit en format audio pour accompagner l'utiliateur dans son expérience de formation CD multimédia (Audio/Video)

J'ai testé plusieurs logiciels informatiques professionnels et rédigé les articles/critiques qui furent par suite publiés dans divers magazines du groupe.

Le S.E.N.T.I.E.R.S (Service d'Enseignement des Nouvelles Technologies Informatique et de la réalisation de Serveurs) est l'entité de l'université Lumière Lyon 2 qui s'occupe à la fois de l'architecture des systèmes d'information et du support à l'enseignement.

J'ai été moniteur de salle informatique pendant 4 ans. mon rôle consistait à apporter une aide ciblée, en complément des cours, aux étudiants se rendant en salle informatique de libre accès.

L'été 2000, j'ai été chargé de la phase d'étude et de mise en place d'un prototype d'architecture de type client/serveur déstiné à reconvertir les vieux postes informatiques de l'université en terminaux de travail (technologies : Linux / DNS / DHCP / Serveurs X)

J'ai effectué 5 missions dans le domaines administratif et espaces verts pour le compte des grandes administrations publiques et collectivités. Intégré aux équipes titulaires, cette expérience m'a permis une première approche des métiers du secteur public.