Maxime Allain
Chef de projet - Selfcare web, Virgin Mobile - OMEA Telecom
Refonte du selfcare web : Mise en oeuvre d'un espace client Mobile et ADSL et d'une assistance online.
2007 - 2011Réalisation de missions dans le domaine de la BI/CRM.
- Recueil du besoin utilisateurs
- Expression du besoin utilisateur
- Audit de données
- Conception - Spécification
- Développement - Réalisation
- Recette fonctionnelle
- Accompagnement utilisateurs
Fonctions: Marketing (Relation client), Finance, Ventes
Secteurs: Retail, Télécoms, Média, Pharmaceutique
2006 - 2007Audit du parc interne (véhicules et engins de travaux) suite à l'acquisition d'une société.
- Valorisation du parc
- Réflexion sur l'évolution du parc - à partir des normes groupe
