Mes compétences :
Planification
Project Management Office
Conseil en organisation
MOA
Gestion de projet
Entreprises
Strada-conseil
- Consultant Confirmé
Paris2017 - maintenant
Altran France
- Consultant Confirmé
Vélizy-Villacoublay2013 - 2017
R & B Partners
- Consultant Confirmé
Boulogne-Billancourt2011 - 2013R & B PARTNERS - Consultant
CREDIT AGRICOLE ASSURANCES chez PREDICA (3 mois)
Pilotage du projet outils collaboratifs et gestion des évolutions du CRM ASA au sein de la MOA Multicanal:
- Pilotage du déploiement à l’ensemble des collaborateurs du groupe de la solution de Microsoft, Lync 2013
- Accompagnement au changement des utilisateurs via l’organisation de forums et de guides utilisateurs
- Pilotage et suivi du projet Prediweb, interface web pour les clients du Crédit Agricole et du LCL
- Pilotage et suivi du projet des évolutions du CRM ASA, outil de ticketing pour les filiales du groupe
CREDIT AGRICOLE ASSURANCES chez PREDICA (8 mois)
Pilotage du projet Windows 7, migration des postes de travail des collaborateurs PREDICA, UAF Patrimoine et PREVISEO:
- Pilotage et suivi du déploiement de la migration de l’ensemble des postes de travail Predica (800 postes) vers W7
- Mise en œuvre du plan de formation dispensé auprès de plus de 200 collaborateurs à travers l’animation régulière de forum et d’ateliers de travail
- Mise en œuvre de la stratégie de recette des applications : 150 applications Métier et 200 applications Bureautiques
- Organisation et animation des points de coordination avec la MOE
- Préparation de reporting hebdomadaires pour la Direction Générale
AXA Group Solutions (4 mois)
Amélioration des process IT et des pratiques de travail des équipes de BAU au sein de la Direction Procurement et Finance:
- Proposition et documentation de process cibles basés sur les axes d’amélioration identifiés auparavant
- Déploiement des processus et pratiques de travail de l’équipe BAU en Europe et en Inde
- Définition des rôles des équipes en Inde et en Europe en vue de la nouvelle organisation
- Accompagnement au changement auprès des équipes localisées en France et en Inde
- Définition et rédaction du modèle de gouvernance (instances, KPI) et des contrats d’engagements (SLA, OLA)
AXA Group Solutions (5 mois)
Documentation et déploiement de process IT « existants » de BAU (Business As Usual) sur l’application ARIBA:
- Identification et analyse des process IT existants (Incident Management, IT Monitoring, User Provisioning, Small Changes, Service Request)
- Organisation et Animation d’ateliers de travail avec les différentes parties prenantes
- Adaptation et Paramétrage de l’outil de CRM
- Accompagnement au changement avec la réalisation d’un guide utilisateur de l’outil de CRM
- Préparation des supports pour les différents comités Projet
Japan Tobacco International
- Business Analyst
2010 - 2011Japan Tobacco International ‐ Business Analyst Stage (6 mois) :
-Recommandations stratégiques sous forme de reporting en anglais aux différents services décisionnaires
-Déterminer la politique commerciale du portefeuille des marques de JTI (Camel, Winston, Benson & Hedges)
-Participation à l’Analyse des Hard et Soft Datas au sein du service Stratégie/Marketing International
BNP Paribas - CMV Médiforce
- Chef de Projet Marketing stage
