2010 - 2011- Saisie de réclamations aux gestionnaires de comptes
- Recherche de documents (chèques et remises de chèques) et d’opérations
- Réponses aux gestionnaires de comptes
2009 - 2009Délivrance de chéquiers
Effectuer des dépôts d'espèces :
Enregistrer les versements d'espèces
Tri du courrier
Le retrait guichet
Imprimer les relevés des dernières opérations des clients
Prendre des rendez vous pour les conseillers
Renseigner les clients par téléphone
Gérer des litiges clients
Envoi de courrier en en recommandé aux clients
Envoi de courrier simple aux clients
Créer une opposition de prélèvement
Virements européens
Remplir des remises de chèques internationales
2009 - 2009- Accueil et conseil auprès de la clientèle de l’agence
- Enregistrement chéquiers
- Délivrance de chéquiers et de cartes bleues
