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Maxime STEVENS

  • Cleor
  • responsable de magasin

Dijon

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Actuellement Responsable de Magasin, à la Bijouterie CLEOR de Dijon Toison d'Or depuis Mars 2020.
J'étais auparavant Directeur de la Bijouterie Histoire d'Or de Besançon (25), depuis Avril 2019 (+12% de CA en moyenne sur 10 mois). Je suis rentré dans le groupe THOM Europe (Histoire d'Or, Marc Orian, Trésor) en étant employé en qualité d'Animateur des Ventes Junior sur le magasin Histoire d'Or de Montpellier Odysseum (34). On m'a confié, en mai 2012, le poste de Directeur de Magasin et l'ouverture du magasin Marc Orian de Béziers (34). Puis je fut muté sur le magasin de Chambéry (73), sur lequel je suis resté 5,5 ans avec un résultat ultra positif de +75% de chiffre daffaires.

De plus, j'ai également été diplômé de la première session de formation du programme Manager au coeur de la THOM Académie (école de formation interne lancée en Avril 2012).

Après quatre années passées dans le groupe Jean DELATOUR (Bijouterie - Horlogerie), dont trois ans en alternance dans le cadre de mes études en BTS puis en Bachelor (Licence) au sein du magasin de Vénissieux (1er point de vente en termes de chiffre d'affaires), puis au poste de Responsable du Magasin de St Priest (69), j'ai désiré étoffer mon expérience professionnelle dans le groupe THOM Europe, leader européen de la distribution spécialisée en Bijouterie/Horlogerie. Puis j'ai eu l'opportunité de me rapprocher de ma ville natale (Dijon) en intégrant les Groupe CLEOR.

J'ai su durant ces années, développer mes qualités d'organisation, ma rigueur et mon sens des responsabilités.
Mes différentes expériences professionnelles mont également apporté une grande capacité d'adaptation et d'intégration, ainsi qu'un pragmatisme certain.
De plus, mes études en informatique me permettent de maitriser parfaitement cet outil, qui est désormais indispensable pour l'information et la communication dune entreprise.

Mes compétences :
Gestion
Marketing
Communication
Bijouterie
Economie
Merchandising
Vente
Management
Négociation
Horlogerie
Informatique
Politique

Entreprises

  • Cleor - Responsable de magasin

    Commercial | Dijon (21000) 2020 - maintenant

  • Thom Europe - Histoire d'Or - Directeur de magasin

    Commercial | Besançon (25000) 2019 - 2020 Augmentation de 12% du CA en moyenne sur 10 Mois

    Management :
    Animation des ventes et développement du Chiffre d'Affaire ; 5 piliers du Manager (Cadre ; Manager ; Formateur ; Leader ; Coach) ; Respect des règles de sécurité ; Respect de la charte accueil ; Respect des procédures internes ;
    Recrutement et Intégration

    Commerciales et Marketing :
    Accueil et techniques de vente ; Préparation et gestion d’actions commerciales ; Merchandising ; Gestion de litiges clients ; Entretien et sécurité du magasin

    Gestion :
    Organisation du travail ; Gestion administrative ; Gestion et contrôle permanent du stock ; Gestion des budgets attribués ; Gestion du SAV ; Plannings ; Inventaires

    Informatiques :
    Maîtrise du pack Office ; Publisher ; Sphinx ; Ethnos ; Photoshop ; Bases en C, C++, Delphi, Java, Mapple

    Technique :
    Mise à taille bracelets (Montres, bijoux) ; Changement de piles de montres ; Gravures en magasin

  • Thom Europe - Histoire d'Or - 73000 Chambéry - Directeur de Magasin

    Commercial | Chambéry (73000) 2013 - 2019 Augmentation de 75% du CA en 5 ans

    Management :
    Animation des ventes et développement du Chiffre d'Affaire ; 5 piliers du Manager (Cadre ; Manager ; Formateur ; Leader ; Coach) ; Respect des règles de sécurité ; Respect de la charte accueil ; Respect des procédures internes ;
    Recrutement et Intégration

    Commerciales et Marketing :
    Accueil et techniques de vente ; Préparation et gestion d’actions commerciales ; Merchandising ; Gestion de litiges clients ; Entretien et sécurité du magasin

    Gestion :
    Organisation du travail ; Gestion administrative ; Gestion et contrôle permanent du stock ; Gestion des budgets attribués ; Gestion du SAV ; Plannings ; Inventaires

    Informatiques :
    Maîtrise du pack Office ; Publisher ; Sphinx ; Ethnos ; Photoshop ; Bases en C, C++, Delphi, Java, Mapple

    Technique :
    Mise à taille bracelets (Montres, bijoux) ; Changement de piles de montres ; Gravures

  • THOM Europe - Marc Orian, 34500 Béziers - Directeur de Magasin

    2012 - 2013 • Management
    - Animation des ventes et développement du Chiffre d'Affaire
    - Management de l'équipe de vente
    - Formation des conseillers(ères) de vente
    - Respect des règles de sécurité
    - Respect de la charte accueil
    - Respect des procédures internes
    - Recrutement et Intégration

    • Commerciales et Marketing
    - Accueil et techniques de vente
    - Préparation et gestion d’actions commerciales
    - Traitement des caisses
    - Merchandising
    - Gestion de litiges clients
    - Entretien et sécurité du magasin

    • Gestion
    - Organisation du travail
    - Gestion administrative
    - Gestion et contrôle permanent du stock
    - Gestion des budgets attribués
    - Gestion du SAV
    - Plannings
    - Inventaires

    • Diplômé le 11/01/2013 de la Thom Académie (École de formation interne du groupe THOM Europe) : PROGRAMME MANAGER - PARCOURS NIVEAU 3 ADJOINT/DM
    Stages de formation suivis du 23 au 27 Avril 2012 et du 24 au 28 Septembre 2012 soit 70 heures :
    - Management niveau 1 :
    Les rôles et missions du manager
    La boite à Outils
    Maitriser sa communication
    Manager : Chef d'orchestre
    - Management niveau 2 :
    Prise de poste et gestion des équipes
    Animer les indicateurs de performance
    Coaching Vente
    - Recrutement-Intégration
    - Gestion du personnel

  • THOM Europe - Histoire d'Or, 34000 Montpellier Odysseum - Animateur de Vente Junior

    2011 - 2012 • Management
    - Management de l'équipe de vente
    - Respect des règles de sécurité
    - Remplacement ponctuel de la Directrice du Magasin
    - Respect de la charte accueil

    • Commerciales et Marketing
    - Accueil et techniques de vente
    - Préparation et gestion d’actions commerciales
    - Traitement des caisses
    - Merchandising
    - Gestion de litiges clients
    - Surveillance et entretien du produit et du magasin

    • Gestion
    - Gestion du SAV
    - Plannings
    - Inventaires

    Formations au sein de la classe THOM Europe de Septembre 2011 à Janvier 2012 :
    - Produits
    - SAV Bijoutere
    - Procédures et Horizon
    - Diamant : Les déclic de la vente diamant
    - Manager la priorité client
    - Merchandising
    - Gestion du personnel

  • SNC l'Epilobe, 73700 La Rosière (Station de Ski) - Vendeur Saisonnier

    2010 - 2011 Accueil
    Conseil
    Vente à un public international
    Implantation de produits
    Gestion de stock

  • Jean DELATOUR, 69800 Saint Priest - Responsable de Magasin

    2009 - 2010 • Management
    - Formation de futurs responsables de magasin
    - Management d'équipes de vente
    - Recrutement

    • Commerciales et Marketing
    - Optimisation du système d'information commerciale
    - Préparation et gestion d’actions commerciales, de salons ; traitement des caisses ; animations commerciales
    - Merchandising
    - Gestion de litiges clients
    - Accueil clientèle, Technique de Vente, gestion d’un SAV

    • Gestion
    - Élaboration, mise en place et gestion de projets
    - Gestion des flux
    - Gestion des coûts
    - Plannings
    - Inventaires

  • Jean DELATOUR , 69200 Vénissieux - Responsable Adjoint (alternance en Bachelor en Marketing et Communication d’Entreprise )

    2008 - 2009 • Management
    - Management d'équipes de vente
    - Recrutement

    • Commerciales et Marketing
    - Accueil clientèle, Technique de Vente, SAV
    - Optimisation du système d'information commerciale
    - Préparation et gestion d’actions commerciales, de salons ; traitement des caisses

    • Gestion
    - Élaboration, mise en place et gestion de projets
    - Gestion des flux
    - Plannings
    - Inventaires

  • Jean DELATOUR, 69200 Vénisseux - Vendeur (Alternance en BTS Muc)

    2006 - 2008 • Commerciales et Marketing
    - Accueil clientèle, Vente, SAV.
    - Préparation d’actions commerciales, de salons ; animations commerciales.

    • Gestion
    - Inventaires.

    • Management
    - Aide au management de l’équipe de vente.

  • Pizza Hut , 21 Dijon - Employé polyvalent

    2005 - 2005 - Préparation des commandes
    - dispatch des commandes
    - livraison

  • Rentokill / Initial BTB , 21 Longvic - Agent de services

    2003 - 2005 Travail pendant trois mois chaque été de 2003 à 2005 :
    - Interface entreprise/clients
    - Forfait de location de linge aux entreprises.
    - Livraison

  • Vertigo , 75 Paris - Animateur commercial en GSA et GSS

    2002 - 2005 Mission de 1 à 6 semaines chaque week-end en grandes surfaces alimentaires (Carrefour, Geant casino, Cora) et en grandes surfaces spécialisées (Fnac, Planet saturn, Phone house) pour la démonstration de produits pour les sociétés AOL, EPSON, WACOM-LEXMARK, SYMANTEC, ARCHOS, NOKIA.

Formations

Réseau

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