Maxime Chevalier

Responsable d'un groupe d'agences :
- manager une équipe de 35 personnes répartie sur 6 agences
- assurer le développement commercial de l'unité commerciale
- être responsable de l'analyse et des décisions en matière de risque et d'octroi de prêt
- assurer la supervision du contrôle permanent
- nouer et développer les relations avec les prescripteurs
- développer les compétences des collaborateurs
- être le représentant du Groupe sur le secteur notamment auprès des PME en synergie avec le pôle Entreprise
- être garant de l'évolution du PNB du Groupe

Responsable d'un groupe d'agences :
- manager une équipe d'une vingtaines de personnes répartie sur 3 agences
- assurer le développement commercial de l'unité commerciale
- être responsable de l'analyse et des décisions en matière de risque et d'octroi de prêt
- assurer la supervision du contrôle permanent
- nouer et développer les relations avec les prescripteurs
- développer les compétences des collaborateurs
- être le représentant du Groupe sur le secteur notamment auprès des PME en synergie avec le pôle Entreprise- être garant de l'évolution du PNB du Groupe

Responsable du service Risque Opérationnel (4 personnes en directe et 50 en hiérarchie fonctionnelle)
Mise en place et suivi sur l'ensemble de la business line (30 filiales dans 26 pays) de la politique de maîtrise des risques opérationnelles

- RCSA
- KRI
- Analyse de scénario
- Collectes des pertes
- Fraudes
- passage AMA
- Surveillance Permanente

Directeur adjoint du Centre de relation clientèle SG de Marseille.
Management de 100 collaborateurs (6 superviseurs responsables d'une équipe de 15 conseiller multimédia) :

- détermination et suivi des objectifs commerciaux
- détermination et suivi des indicateurs de production téléphonique
- suivi des indicateurs qualité
- préparation à la qualification AFAQ AFNOR
- responsable opérationnel du projet vente de crédit pas téléphone (projet étendu aux 600 collaborateurs des 4 centres d'appels)

Missions d’audit et de conseil interne. Rédaction d'éléments du rapport d'audit adressé à la Direction Générale du Groupe, portant un jugement sur la gestion des activités (tant sur la vision stratégique, le développement commercial que la gestion des risques).

Vérification des activités suivantes:
1/ Banque d’investissement : Contrôle de procédures et frais généraux Canada (5 mois), audit de la politique Market Data (4 mois), contrôle du service Account Finance des frais généraux (5 mois)

2/ Financements spécialisés : financements de la clientèle professionnelle (2 mois), contrôle de la filiale d'affacturage

3/ Banque de détail particuliers et entreprises : groupe d’agences de Houilles (4 mois), Montauban (3 mois), des Ardennes (4 mois), de Savoie (3 mois), Centre Relation Client Multimédia, Lyon (4 mois)

4/ Sujets transversaux : Audit du contrôle de 1er niveau de l'ensemble de la Banque de détail, contrôle des achats de prestations intellectuelles en informatique