- Responsable du développement commercial de mon secteur par la réalisation des objectifs commerciaux et du maintien de portefeuilles d’adhérents.
- Gestion d’un secteur commercial de cinq agences regroupant trois métiers :
-Conseiller Mutualiste Particuliers
-Chargé de Clientèle
-Conseiller Mutualiste Entreprises
- Développement des compétences des collaborateurs par de l’accompagnement terrain et par des plans de formation individuel.
- Représentation de la Mutuelle.
2008 - 2010- Accompagnement individuel de la force de vente pour l’atteinte des objectifs commerciaux.
-Accompagnement des directeurs d’agences dans l’analyse de l’activité, des résultats et dans la construction des plans d’actions.
-Coacher les managers sur les actes de management individuels et collectifs.
-Tenue de réunions d’animations et de formations pour l’ensemble des collaborateurs.
2007 - 2008-Développement des performances commerciales et financières de l’agence de.
-Animation commerciale et pilotage de l’agence.
-Accompagnement des collaborateurs dans le but d’accroître leurs compétences.
-Représenter la Caisse d’Epargne auprès des prescripteurs et décideurs locaux.
2006 - 2007-Valoriser et renouveler un portefeuille client en commercialisant les offres et services de banque/assurances pour l’atteinte des objectifs commerciaux.
-Détection d’opportunités commerciales.
2004 - 2005-Accueil des clients en agence pour la prise en charge de leurs demandes.
-Satisfaire les besoins du client en proposant une solution adaptée.
2002 - 2004-Commercialisation de solutions financières et gestion des demandes clients.