Mehdi Nagati

Mehdi Nagati

Chef de projets SI Senior , ELIS
 

Précédents : Ecole Pour Informatiques Techniques Avancées, Université Paris 7 Denis Diderot

 

    En résumé

    Professionnel aguerri dans le domaine des systèmes d'information et de la relation client, je souhaite continuer à évoluer et à progresser. J'apprécie particulièrement la direction des projets ou équipes. En termes de domaines, je m'intéresse beaucoup au web et à la mobilité et je connais bien le secteur de l'énergie.

Parcours

 

Chef de projets SI Senior

Chez ELIS

De juillet 2013 à aujourd'hui
J'ai rejoint ELIS dans le cadre d'un programme ambitieux de refonte du SI (mise en place d'ERP SAP, revue du SI industriel, etc.). Je suis en charge des domaines suivants : - coordination du domaine mobilité : outils de force de vente (SAP Mobile Sales sur IPAD) et d'exécution du service (PDA ...
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Consultant Senior (Solutions collaboratives)

Chez Capgemini Technology Services / Aerospace & Defence

De septembre 2012 à juin 2013
J'ai été chef de projet et responsable d'équipes sur 2 missions différentes : - association internationale dans le domaine de l'aviation - responsable de l'étude de cadrage pour la mise en oeuvre d'un portail d'accès unique au niveau mondial, : cahier des charges, architecture cible, choix de ...
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IT Manager

Chez Direct Energie

De 2008 à août 2012
J'ai eu l'occasion d'occuper différents postes chez Direct Energie et d'évoluer vers des fonctions à responsabilité au sein de la DSI du groupe. Dans l'ordre, j'ai pu exercer les fonctions suivantes : - responsable de domaine fonctionnel (MOA 'Souscription - activation') - PMO / responsable ...
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CRM Business Consultant

Chez Accenture

De 2007 à 2008
J'ai eu l'opportunité de travailler dans l'entité conseil en CRM à Londres, pour des projets relatifs aux centres d'appel ou aux forces de vente. J'ai pu travailler sur des missions pour BT, O2 ou Shell. Types de missions : - audit de centre d'appels pour revue du modèle opérationnel du service ...
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Consultant en organisation

Chez Alligra

De 2006 à 2007
J'ai pu participer à plusieurs projets SI pour Gaz de France et ce, lors de la période de l'ouverture du marché aux particuliers.
 

Consultant CRM Front office

Chez Steria

De février 2005 à décembre 2005
Consultant CRM sur des projets pour France Télécom et Orange : - mise en oeuvre de solution de 'push d'offres Marketing' - déploiement national de solution de planification pour centres de contact
 

Chef de projet Junior

Chez Groupe Crédit du Nord

De juillet 2004 à décembre 2004
Stage de fin d'études à la direction de la banque à distance. Cadrage, appel d'offres et sélection de solution et d'intégrateur pour un outil de planification pour centre de contacts.

Compétences

 
  • Applications mobiles
  • Centres d'appels
  • Centres de contacts
  • Conseil
  • CRM
  • Energie
  • Gaz
  • Gestion de projet
  • Voir toutes les compétences (15)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Football
  • Mobilité et web
  • musique
  • voyages