SAYYOU M.

Amélioration des outils d'aide à la décision
Mettre en place un système de management de la qualité

Transport de personnes et de voyageurs: mise à disposition des voitures ( grand confort) avec chauffeurs pour différents types de tourisme : affaire, agrément, groupe, technique.

International Management System Marketing- Quality Assurance System.
Business Manager (Nord Pas de Calais) : Prospection, présentation de nos services, analyse des besoins, négociation, suivi et accompagnement pour les certifications ISO 9001/14001/OHSAS 18001

2008-2009 : BOONE COMENOR/ Groupe SITA: Assistant Responsable QHSE. Périmètres: 15 Sites industriels.
Qualité : manuel QSE, audit interne ISO 9001(2 sites), enquête satisfaction client, redéfinition des processus, revue de direction, revue de Système de management intégré, cotation des fournisseurs, amélioration des tableaux de bord.

Sécurité : Elaboration une nouvelle trame document unique, mise en place du SMS OHSAS18001, actions préventives, plans de prévention.

Environnement : Analyse Environnementale Significative, audit interne ISO 14001(2 sites), suivi actions correctives, veille réglementaire Sécurité et environnement (France et Europe). Présentation mensuelle au comité de direction l’évolution des actions misent en place

-Encadrement et organisation: mise en place des opérations,l'accompagnement, suivi et l application de la politique de l entreprise.
-recrutement directe ou en collaboration avec les agences d'intérim.

2005-2006: AM Négoce Casablanca, Gérant associé( importation de Chine des articles de rasage) : distribution et commercialisation.

2001-2005: ADP GSI CLEARING. Auditeur Tarifaire Senior ( chef d’équipe : 5 personnes).
Responsable d’audit tarifaire pour plusieurs compagnies aériennes nationales et internationales. Ma mission consistait à auditer les tarifs émis par les Tours operators, et les agences de voyages. Emission des ADM et ACM. Reporting financier.

1998-2001 : TUNIS AIR. Responsable billetterie.
Ticketing, gestion : des allotements, la relation avec les agences de voyages et les grands comptes, formateur en tarification aérienne

1996-1998 : HOLIDAYS SERVICES Groupe TUI. Conseiller tourisme.
Incoming : Conception et vente des produits sur mesure, conseil, assistance et négociation (hôtels, restaurants, transports)