Mélaine Arinal

- Suivre la correction d’anomalies et l’intégration des évolutions logicielles des clients, en collaboration avec les équipes métiers et techniques,
- Former les clients à l’utilisation de l’application et de ses évolutions,
- Réaliser les tests et recettes d'intégration de nouvelles fonctionnalités
- Établir, suivre et consolider les indicateurs qualité du service à la clientèle
- Gestion des livrables et plannings
- Accompagner les clients dans l'adéquation de leurs besoins avec les fonctionnalités de l'application TM Sigal®

J'ai assisté le Directeur Marketing pendant mes 7 mois de stage de fin d'études.

J'ai travaillé au sein du département marketing et publicité. J'étais en charge de promouvoir le journal grâce à de nouvelles campagnes publicitaires et autres outils de promotion.
J'ai également négocié deux partenariats avec des universités locales pour inciter les étudiants à se connecter au site internet et également acheter le journal.

Stage de 3 mois à Malte pour l'entreprise Tuning Fork.
Ma mission consistait à analyser les différences entre les législations européennes et maltaises dans le secteur de l'agroalimentaire pour ensuite proposer des formations adaptées aux entreprises de ce secteur afin de se conformer aux normes européennes. J'étais en charge de mettre en place une base de données puis de prospecter. Ce fut une expérience enrichissante et instructive.

Il s'agit d'une PME allemande specialisée dans la fabrication d'amplificateurs, lecteurs cd... de très bonnes qualité. ( www.cayin.com ) J'ai assisté le directeur de cette PME dans tous les domaines. J'ai également mené une étude marketing qui consistait a analyser l'intérêt pour l'entreprise de mettre en place un partenariat commercial avec un distributeur Koweitien. Cela consistait donc à analyser d'éventuels risques et difficultés que l'entreprise pouvait rencontrer ainsi que d'analyser des normes locales. Une synthèse de toute mes recherches a permit au directeur d'avoir une vue plus claire de la situation et de prendre sa décision.

J'étais chargée de contrôler et de vérifier le bon déroulement des différents transports entre les divers pays Européens. La déclaration douanière était également à ma charge.