Mélanie BASTIEN

- Contrôle qualité (process et documentaire)
- Définition et Mise en application de process qualité
- Formation des collaborateurs au système Qualité applicable
- Support Qualité aux projets
- Rédaction de Plans Assurance Qualité
- Suivi des actions projets
- Participation aux réunions clients
- Audit
- Participation aux analyses causale d’incidents sur les projets
- Mise à jour de templates

o Préparation et participation à l’audit de renouvellement EN 9100 :
o Audits internes
o Participation à des réunions de travail sur la mise en place du CMMI niveau 2
o Revues de processus
o Création de cartographie
o Mise à jour du plan de progrès
o Maturité des processus
o Satisfaction Clients
o Rédaction de procédures
o Evaluation des fournisseurs
o Gestion des risques
o Satisfaction des consultants

Mise en place du Système de Management Qualité en vue d’une certification ISO 9001.

J'ai réalisé les documents suivant :

- cartographie des processus,
- tableaux de bords par processus,
- procédures,
- logigrammes des processus,
- manuel qualité,
- Balanced Score Card,
- enregistrements qualité...

Missions d'assistante de recrutement tels que :

- Annonces,
- convocations,
- entretiens,
- sélection de candidats,
- inscriptions,
- contrats,
- relances,
- réponses...