Mélanie LONGUET (COLLEN)

Suivi administratif des dossiers clients (enregistrement des commandes, suivi des livraisons et des prestations),
Réalisation et suivi de la facturation dans le respect des accords commerciaux,
Transmission des informations entre les différents services de l'entreprise.

Commercialisation de services et solutions de recrutement pour les PME/PMI,
Prospection téléphonique sur base de données CRM,
Analyse et qualification des besoins clients.

Commercialisation de solutions packagées de télécommunication (VoIP, internet, hébergement Web) auprès des PME PMI locales,
Analyse et qualification des besoins clients, élaboration et rédaction de proposition commerciale,
Prospection physique et téléphonique du secteur donné.

Ingénieur Commercial (de janv 2005 à Aout 2006) :
Développement d’un portefeuille clients et prospects PME, SSII, Administration et Grands Comptes Régionaux,
Commercialisation d’offres personnalisées de services informatiques (formations, séminaires, conseil),
Rédaction et suivi de propositions pédagogiques et financières standards et spécifiques,
Prospection téléphonique, Prise de Rendez-vous, Contact client en entreprise, Reporting d'activités.

Assistante d'agence (de sept 2003 à déc 2004) :
Standard téléphonique, Accueil stagiaires, Organisation des formations inter et intra entreprises,
Gestion administrative du centre de formation et suivi des dossiers commerciaux,
Suivis d’actions commerciales (prospection, mise à jour de la base de données, …).

Accueil téléphonique,
Planification, conditionnement et suivi des livraisons,
Assistante du directeur commercial, Gestion et Suivi des dossiers commerciaux,
Suivis d'actions commerciales (envoi de mailing, relance, ....)