Melanie Dussa

- Gestion administrative quotidienne du portefeuille Lego
- Participation à l’analyse de la compréhension de la problématique client et de ses besoins
- Recommandation et laboratoire des stratégies de communication , suivi de la mise en œuvre des stratégies en interne avec les équipes Métiers, Expertise et Achat
- Analyses de marchés et concurrence média
- Études des cibles et consommation média

- Suivi des plans média des clients nationaux et internationaux – Lego, Ebay, C&A, Sport 2000
- Analyses de marchés et concurrence média
- Études des cibles et consommation média
- Prise de contacts avec les médias
- Aide à l’élaboration de stratégies média

En charge de la création et de la réalisation des actions et des campagnes de « Online Social Marketing » pour différents clients (Lustucru, Rogé Cavailles, Tati, Simplicime, Cobrason, Atral). Gestion des différents réseaux sociaux des clients afin d’améliorer l’image générale de la marque auprès des internautes. Benchmark et veille concurrentielle.

Durant ma mission en entreprise j'ai eu comme mission: Optimisation de service client:

-Élaboration des cahiers des charges
-Étude de marché
-Gestion de projet
-Analyse des concurrents
-Analyse des FCS et processus clés
-Recommandation d’un processus d’amélioration (projet validé par M. Anjubault-Dirigeant)

Assister le chef de produit dans toutes ses missions quotidiennes. Analyse du marché automobile, veille de la concurrence, élaboration et mise à jour des listes des prix et des plaquettes. Contact direct avec les concessionnaires, traitement des demandes et des renseignements auprès d’eux ainsi que soutien du service après-vente. Organisation d’une réunion pour la présentation d’une nouvelle voiture auprès d’autres marques automobiles.