Mes compétences :
Travail en équipe
Autonomie
Négociation commerciale
Prospection commerciale
Rigueur
Entreprises
Kiloutou
- Chargée Clientèle Service Elévation et Terrassement
Marcq-en-Barœul2012 - maintenantGestion des appels entrants, Etude des besoins, attentes et profil du prospect,
Réalisation de devis et réservation, Relance téléphonique, Gestion du planning des machines, Fidélisation d'un porte feuille client sur la région Rhône Alpes, Prospection téléphonique sur attribution de marché, Mise en place d'accord cadre, Vente de produits additionnels (EPI, CACES,...)
2010 - 2012Réalisation des Devis, Réservations et Contrats de location, Prospection téléphonique, Traitement des appels d'offres, Responsable du recouvrement des créances dans les délais et les litiges de paiements, Gestion administrative de l'agence, Accueil clients, Gestion du planning des machines et de la logistique
Impact FM
- Journaliste
2009 - 2010Dans le cadre des flashs d'informations, réalisation d'interview ou de micro trottoir sur un sujet d'actualité locale de mon choix avec écriture de brèves
Restaurant Associates
- Responsable d'équipe à Londres
2007 - 2009Animation d'une équipe de 15 personnes, Responsable du planning du personnel, Gestion des approvisionnements et des stocks, Suivi de la qualité des produits et du service, Contrôle de la propreté.
Limonest2005 - 2007Certificat de Journalisme Reporter d'Images
Communication (audio et vidéo), Sciences Politiques, Analyse du Monde Contemporain, Techniques audiovisuelles (image, montage, son), presse écrite et Radio.
