Mélanie Lanez
Chef de Groupe, Harris Interactive
Riche d’une expérience de 7 ans dans le domaine des études quantitatives, acquise en tant que Chargée d’Etudes dans différents instituts, j'ai rejoint Harris Interactive en 2008.
Diplômée de la Reims Management School et de Lancaster University Management School en 2002, à l’issue d’un cursus à forte dimension internationale, j'interviens sur de nombreux projets multi-pays, notamment auprès de cibles B2C.
Au sein de Harris Interactive, j'exerce particulièrement mon expertise dans le domaine des cosmétiques (luxe et mass market) sur des problématiques de développement produit, d’optimisation du mix ou de bilan de lancement.
2006 - 2008- Gestion complète des études marketing de la mise en place du projet à la présentation finale : prise de brief, rédaction de la proposition d’étude, conception du questionnaire en accord avec le client, suivi de la collecte et du traitement des données, analyse et présentation orale des résultats d’étude.
- Développement des comptes existants
2004 - 2006GfK Custom Research France est un institut d'études ad hoc.
Missions :
- Définition, lancement et suivi des études de marché : conception des questionnaires et rédaction des briefs enquêteurs, suivi de la phase terrain, supervision du traitement des données.
- Analyse des résultats d’études et réalisation des bilans :
Exemple de bilans réalisés : trade-off sur le marché du café en distribution automatique, analyse des freins et motivations d’une cible pour l’achat de produits alimentaires par correspondance, pré-test d’une publicité pour un nouveau dentifrice, test de concept pour une grande marque de protections périodiques.
- Gestion des rapports mensuels pour les clients tracking publicitaire : analyse de l’évolution des performances des marques en regard de leurs investissements sur le marché de l’eau, rédaction de synthèses mensuelles sur des problématiques publicitaires sur le marché des Soft drinks.
2002 - 2004TNS Secodip est un institut d'études sppécialisé dans le panel consommaterus.
Prométhée est un système de tracking, qui délivre une analyse des comportements d'achat et des attitudes du consommateur, par rapport à la stratégie marketing des marques.
Missions :
- Gestion d’un portefeuille de clients abonnés au tracking de marque Prométhée : rapports mensuels et bilans annuels ou en réponse à des problématiques client spécifiques.
Exemple de problématiques étudiées : analyse des conséquences d’un nouveau concept de magasins sur l’image prix d’une enseigne textile, analyse des retombées de sa stratégie publicitaire sur une marque, suivi de l’impact du changement de nom d’un produit sur son image de marque.
- Vérification et exploitation des bases de données
2001 - 2001K-Buy est une entreprise de services en achat, qui se définit comme le premier "Procurement Service Provider européen". Ses principales activités sont : le conseil en achats, l'externalisation des achats non stratégiques, la centrale d'approvisionnement.
Missions :
- Marketing : Analyse de l’environnement concurrentiel, Rédaction de questionnaires pour une enquête de satisfaction client
- Communication : Définition du contenu pour la refonte du site Internet, participation aux salons professionnels, mise en place d'une nouvelle charte graphique
- Commercial : Mise à jour des supports commerciaux, recherche de partenaires pour la création d’une place de marché en ligne