Mélanie LIBAUD

Mélanie LIBAUD

Première de Réception, Quality Hotel Orleans Centre
 

En poste chez Quality Hotel Orleans Centre

Précédents : Le Château de Tiffauges (85), HOTEL DE LA VENDEE, Dunois Voyages

 

Précédents : CAP VERS, Lycée Jean XXIII, Lycée Jeanne D'Arc

 

    En résumé

    Après l’obtention d’un BTS action commerciale, j’ai effectué le poste de night-audit, réceptionniste et enfin première de réception pendant plusieurs années au sein d’un établissement hôtelier. Cette expérience m’a permis d’acquérir une solide expérience dans l’accueil physique et téléphonique mais également dans le milieu commercial. Je souhaite à présent apporter un nouvel élan à ma carrière et m’épanouir professionnellement par l’accomplissement de nouvelles tâches mais également personnellement par une autonomie et une reconnaissance dans mon travail.

Parcours

Première de Réception

Chez Quality Hotel Orleans Centre

De 2004 à aujourd'hui
o Suivi et respect des procédures des groupes Choice Hotels et Paris Honotel o Assistance au manager o Formation et suivi du travail des équipes et mise en place des plannings du personnel o Suivi de la veille concurrentielle et optimisation des sites marchands o Négociation de contrats ...
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Receptionniste

Chez HOTEL DE LA VENDEE

2004
Accueil et satisfaction d'une clientèle internationale
 

Animatrice touristique

Chez Le Château de Tiffauges (85)

2004
Animatrice et guide touristique Accueil et organisation des visites en fonction des clients
 

Conseiller en Voyages

Chez Dunois Voyages

2003
Accueil, conseil, orientation du client et vente de séjours touristiques
 

CAP VERS, Nantes

Formation Conseiller en Voyages, Conseiller en Voyages

De 2002 à 2003
 

Lycée Jean XXIII, Les Herbiers

BTS Action Commerciale, Lycée Jean XXIII

De 2000 à 2002
 

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Cuisine
  • Lecture
  • zumba