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Melanie DAOUDI

Marseille

En résumé

Je suis Conseillere en relation client.
J effectue la Gestion administrative
L Acceuille
Je Renseigne
J Atteinds les objectifs
Je fais aussi du Traitement courriers,reclamations....
(En cours) bts negociation des relations clientele en candidat libre
Motivee, autonome, souriante je recherche un poste de charge en relation client ou commercial.

Mes compétences :
Receptionner appel sortant et entrant
Traiter les reclamations
Acceuillir
Conseiller
Gerer les stocks
Maintenir et atteindre les objectifs
Traiter une demande
Vendre a distance ou en directe
Effectuer un courrier
Connaissance informatique
Effectuer la mise en place de l animation sur un l
Gestion de la caisse
Effectuer des remises en banque
Cloturer la caisse
Effectuer des ventes additionnelles
Marchandising
Receptionner colis et verifier l etat
Proactivité
Communication
Aisance relationelle
Accueil physique et téléphonique
Relationnel
Rédaction technique
Analyse des besoins
Courrier
Traitement de l'information
Appels d'offres
Gestion administrative
Gestion de la relation client
Back office
Gestion front office

Entreprises

  • Alloga - Attache clientele

    Marseille 2017 - 2018 Gestion client,
    Commande,
    Courriers,
    Cooptation commerciale,
    Back office
    Prise de commande
    Réception d’appel
    Gestion administrative
    Répondre au délégué pharmaceutique concernant les commandes passées
    Gestion de mail
    Réception d’appels entrants et effectue des appels sortants
  • CORIOLIS - Teleconseillere

    VILLENEUVE D'ASCQ 2010 - 2015

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