Mélanie Querrec

Assistanat portefeuille grands-comptes
Interface privilégiée clients, fournisseurs, services internes
Participation et préparation des offres commerciales
Gestion d'appels d'offres
Gestion des achats
Référente ''métier'' / Création d'outils
Formation des nouveaux entrants

- Gestion de portefeuilles.
- Réalisation de devis, offres commerciales.
- Renouvellement de contrats.
- Sensibilisation auprès de la clientèle.
- Prospection téléphonique.
- Facturation, litiges.

- Animation / Formation auprès des distributeurs.
- Relance téléphonique distributeurs.
- Aide et conseils aux utilisateurs des cartes téléphoniques prépayées.
- Vente des nouvelles offres de téléphonie mobile.
- Développements des outils de formation.
- Gestion des réclamations courriers.

- Gestion de portefeuilles.
- Suivi du contrat cadre SNCF.
- Réalisation d’offres commerciales.
- Organisation de prestation transport.
- Relance, régularisation, litige, facturation.

- Vente, Conseil.
- Administration, planning, feuilles d’heures.
- Gestion des stocks, inventaire.
- Ouverture–Fermeture magasin.

- Présentation de la marque auprès de la clientèle.
- Présentation de le gamme de produits.
- Vente.