Mélanie Wong
Chef de marché, Editions Dalloz
J'aime le marketing dans tous ses états : de l'élaboration de plans d'action stratégiques à leur mise en œuvre sur différents canaux de vente (mailing, e-mailing, web, animation des forces de ventes terrain ou télévente...). Spécialiste des parcours clients : transformer le prospect en client grâce à l'articulation entre les actions on & off line.
41 contacts- Définition des axes de marketing stratégiques pour les produits d'édition papier/internet et pour l'activité de la formation
- Évolutions de produits et services (études,recommandations,définition des axes de développement, budget)
- Élaboration et mise en œuvre multicanale du plan d'action marketing / communication (Coordination commerciale pour relance télévente et terrain de campagnes Marketing)
- Branding (plateforme de marque, étude quanti et quali, analyse)
- Suivi agence (brief, négociations budgets, choix des thèmes de campagnes de communication)
- Management (3 personnes)
2007 - 2010- Élaboration et mise en œuvre du plan d'action marketing pour les produits internet des Éditions Dalloz.
- Création de sites de e-commerce : www.jeveuxdecouvrirdalloz.fr avec définition de parcours clients (online/offline).
- Lancement de jeux concours online
- Création d'une base de données de prospects
- Mise en place de campagnes de communication : plan média (online/offline), brief agences, partenariats.
- Coordination multicanale : définition de campagnes marketing, relayées par les forces de vente (télévente, terrain, marketing direct).
- Management (2 personnes)
2005 - 2007- Marketing opérationnel : définition et mise en œuvre d'opérations marketing direct pour des produits d'abonnement et pour des ouvrages vendus en librairie : ciblages, brief créatif, rédaction des messages, suivi de production, négociation fournisseurs.
- Suivi budgétaire
- Plan média
- Analyses statistiques de ventes
2004 - 2005- En charge des hommages (prescription des auteurs) : relations auteurs, éditeurs, plateforme de distribution
- Relations presse : rédaction et envoi de communiqués de presse, suivi
- Événementiel : Salon du livre de Francfort, Salon du livre de Paris
- Organisation d'opérations événementielles
2002 - 2004- Réalisation du journal hebdomadaire interne destiné aux commerciaux.
- Suivi agence sur le projet de refonte de la documentation commerciale.
- Chef de projet événementiel sur le salon Interop : brief et suivi du standiste, coordination interne (planning de présence commerciale, organisation d'animations sur le salon en partenariats avec d'autres opérateurs), partenariats.
- Participation à la mise en œuvre de mini-sites web événementiels avec jeux concours.