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Mélinda JOURNET

Versailles

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes au Mans ainsi que le résultat des européennes dans la Sarthe.

En résumé

En recherche d'une nouvelle opportunité au sein d'un service clients ou projets.

Mes compétences :
SAP
IBM AS400 Hardware
Cognos Impromptu
Appels d'offres
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Microsoft Office
Former les équipes du Service Clients
Management opérationnel

Entreprises

  • Souriau - Gestionnaire Données Techniques

    Versailles 2018 - maintenant

  • Smith Nephew - Responsable Service Clients

    Londres 2012 - 2017 Superviser l'activité de 2 Services Clients
    Satisfaire nos clients et les accompagner tous les jours
    Atteinte des objectifs
    Reporting, KPI
    MAJ des procédures et instructions de travail
    Animer les réunions mensuelles
    Effectuer les évaluations semi-annuelles et annuelles des collaborateurs
    Gestion de différents projets :
    - mise en place de SAP en 2015
    - Former et intégrer un nouveau Service Clients sur le site de Neuilly sur Seine de janvier à fin mai 2017.

  • Smith Nephew - Chargée de Relation Clientèle

    Londres 2003 - 2012 - Gestion de 25 départements sur le secteur Sud Est (6 commerciaux)
    - Gestion commandes, prêts et dépôts de matériel en bloc opératoire
    - Devis, Appels d’offres, Contrats de location,
    - Mise en place de Wanao (logiciel de veille sur les AO)

  • Smith Nephew - Chargée des Appels d'Offres

    Londres 2000 - 2002 - Élaboration et gestion des Appels d’Offres France, export (DROM-COM et Maghreb)
    - Devis, Offres de prix, contrat de location
    - Gestion des mises en dépôts dans les Hôpitaux et Cliniques

  • Smith Nephew - Chargée de Relation Clientèle

    Londres 1998 - 1999

  • Smith Nephew - Chargée de Relation Clientèle et AO

    Londres 1994 - 1998 (remplacement congés maternité et
    intérim) - Division Traitement des Plaies

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :