Mélodie FELEZ
Chef de clientèle e-mailing, 3 Suisses
Bonjour à tous!
Diplômée de l'ESC Lille en mai 2007 j'ai travaillé pendant plus de 2 ans chez 3 Suisses dans le service marketing produit/ marketing stratégique sur différents secteurs : essentiellement la femme mais également l'enfant et la lingerie.
Depuis novembre 2009 j'ai changé de poste afin de me rapprocher de ma spécialisation en dernière année d'ESC, je suis désormais chef de clientèle e-mailing, toujours aux 3 Suisses.
Spécialisée en marketing direct et e-commerce je suis intéressée par le secteur de la VAD mais aussi par tout ce qui touche de près ou de loin au secteur d'Internet.
Mon mémoire s'articulait autour du phénomène des blogs, réseaux en ligne et de la création de site Internet.
Outre le travail je suis une grande passionnée de Scrabble (différents titres au niveau international francophone) et de volley-ball (plus de 10 ans de pratique en club)
207 contactsEn tant que chef de clientèle e-mailing je réalise les campagnes d'e-mailing en relation avec le service marketing qui établit un plan de campagne, les chefs de marché e-commerce qui nous envoient les propositions produits et des agences qui nous aident dans les créations de nos emails.
Un chef de clientèle e-mailing réalise un e-mail du brief de création jusqu'au paramétrage de l'envoi et enfin bien évidemment le suivi des résultats afin de toujours améliorer le rendement de nos réalisations.
2009 - 2009Continuation de mon poste au marketing produit secteur Femme mais cette fois sur deux nouveaux secteurs assez différents : la lingerie (femme et homme) et l'enfant. Le tout dans le but d'élargir mes connaissances à d'autres marchés de l'habillement.
J'y suis en poste depuis le mois de juillet.
2007 - 20093 Suisses France est l'un des leaders français de la Vente à Distance grâce à Internet et ses catalogues papier.
En tant que RMP, je m'occupe des études réalisées autour des résultats du secteur femme du catalogue des 3 Suisses, des études de marché et d'une veille permanente afin d'être une force de conseil pour réaliser les collections futures en relation avec les chefs de produits et les stylistes.
2005 - 2006- Juin 2005-juillet 2006 (13 mois): 3 SUISSES FRANCE
Stage au sein du service Marketing Produit (secteur habillement Femme) :
- Analyse des marchés et de la concurrence (dont les principaux catalogues)
- Participation à l’élaboration des collections, travail en collaboration avec les acheteurs
- Analyses marketing, détermination de problématiques, élaboration de recommandations stratégiques.
- Revues de Presse, shopping et « webshopping ».
- Analyse des fichiers et de la cliente 3 Suisses.
- Etudes transversales à l’ensemble du catalogue
2004 - 2004Stage au sein du service Marketing/Communication (juin/septembre 2004):
- Marketing Opérationnel : mise en place des opérations commerciales et publicitaires : collecte des informations, gestion des bons de commandes, réalisation et relecture des dépliants, PLV et insertions publicitaires, relationnel avec l’agence publicitaire, les services internes, les sociétés de distribution et PQR.
- Communication institutionnelle : application de la nouvelle charte graphique (uniformisation des documents internes) et missions de communication avec les magasins.
- Collecte des informations pour la mise à jour du site Internet institutionnel.
