Mélodie FELEZ

En tant que chef de clientèle je suis en charge également du chiffrage et de la tenue du plan de campagne depuis quelques mois.

Il faut pour ce poste travailler en étroite collaboration avec les différents chefs de clientèles multi-canaux et chiffrer le plan de campagne en respectant les contraintes budgétaires avec l'aide de nos contrôleurs commerciaux.

Au niveau opérationnel cela implique de monitorer l'activité au quotidien pour éviter les dérapages.

Je continue par ailleurs à réaliser les campagnes emailing du brief créatif jusqu'au paramétrage (Néolane) que ce soit pour les campagnes quotidiennes ou l'élaboration de scénarios de campagnes automatiques

En tant que chef de clientèle e-mailing je réalise les campagnes d'e-mailing en relation avec le service marketing qui établit un plan de campagne, les chefs de marché e-commerce qui nous envoient les propositions produits et des agences qui nous aident dans les créations de nos emails.

Un chef de clientèle e-mailing réalise un e-mail du brief de création jusqu'au paramétrage de l'envoi et enfin bien évidemment le suivi des résultats afin de toujours améliorer le rendement de nos réalisations.

Continuation de mon poste au marketing produit secteur Femme mais cette fois sur deux nouveaux secteurs assez différents : la lingerie (femme et homme) et l'enfant. Le tout dans le but d'élargir mes connaissances à d'autres marchés de l'habillement.
J'y suis en poste depuis le mois de juillet.

3 Suisses France est l'un des leaders français de la Vente à Distance grâce à Internet et ses catalogues papier.

En tant que RMP, je m'occupe des études réalisées autour des résultats du secteur femme du catalogue des 3 Suisses, des études de marché et d'une veille permanente afin d'être une force de conseil pour réaliser les collections futures en relation avec les chefs de produits et les stylistes.

Stage au sein du service Marketing Produit (secteur habillement Femme) :
- Analyse des marchés et de la concurrence (dont les principaux catalogues)
- Participation à l’élaboration des collections, travail en collaboration avec les acheteurs
- Analyses marketing, détermination de problématiques, élaboration de recommandations stratégiques.
- Revues de Presse, shopping et « webshopping ».
- Analyse des fichiers et de la cliente 3 Suisses.
- Etudes transversales à l’ensemble du catalogue

Stage au sein du service Marketing/Communication (juin/septembre 2004):
- Marketing Opérationnel : mise en place des opérations commerciales et publicitaires : collecte des informations, gestion des bons de commandes, réalisation et relecture des dépliants, PLV et insertions publicitaires, relationnel avec l’agence publicitaire, les services internes, les sociétés de distribution et PQR.
- Communication institutionnelle : application de la nouvelle charte graphique (uniformisation des documents internes) et missions de communication avec les magasins.
- Collecte des informations pour la mise à jour du site Internet institutionnel.