Mélody FAVREAU
Assistante administrative service client/SAV, Leasecom
Agée de 22 ans je réalise mes études en fonction de mes capacités et de mes envies. Après l'obtention d'un baccalauréat Littéraire en 2006, je décide de m'orienter vers le milieu du commerce. Pour cela je commence un Brevet de Technicien Supérieur en alternance de Management des Unités Commerciales en 2006, que j’obtiens en 2008. Durant ces deux années, j'ai exercé en tant qu'assistante commerciale au CREFOPS SUD OUEST, centre de formation spécialisé en sécurité incendie. Ces deux années m'ont permis d'apprendre réellement à évoluer dans le monde du travail. Durant ces deux ans, j'exerce aussi en tant que barmaid dans la discothèque le Méga Macumba à Mérignac. Cette expérience fut très bénéfique tant au point de vu relationnel que personnel, la fidélisation, le contact avec la clientèle, et la diplomatie sont les maîtres mots de ce milieu qui permet d'apprendre beaucoup sur soi.
Les quelques autres expériences professionnelles ne sont pas moins intéressantes puisqu'elles m'ont donné l'occasion de goûter à plusieurs corps de métiers.
2008 - 2009-gestion des fins de contrats
-Facturation
-Contact clients
-Accueil téléphonique
2006 - 2008-Elaboration de devis
-Elaboration de commandes
-Elaboration de courriers divers
-Suivies clients
-Accueil téléphonique et commerciale
-Suivie des diplômes
-Gestion administrative et commerciale
-Archivage administratif
-Gestion des Procés Verbaux Secourisme
2005 - 2005-Préparatrice de commande
-Suivi d'expéditions
2001 - 2002-Organisation de salle
-Planning de service
-Service
-Fidélisation de la clientèle