Mes compétences :
Relations clients
Relance client
Négociation commerciale
Accueil physique et téléphonique
Amadeus
Traduction anglais français
Entreprises
Office du Tourisme de l'Ouest
- Conseillère en séjour
2016 - 2016Stagiaire au TCO (Territoire de la Côte Ouest), à la DVAT ( Direction Valorisation et Animation du Territoire), j'ai été mise à disposition de l'OTI OUEST(Office du Tourisme de l'Ouest). J'ai occupé le poste de Conseillère en séjour et j'ai effectué l'accueil des croisiéristes au Bureau d'Informations Touristiques du Port et non loin du Port de Plaisance de Saint-Gilles-les-Bains.
Village Corail
- Réceptionniste bilingue
2015 - 2015Le Village Corail est une structure tournée vers le tourisme social. Pendant les vacances scolaires, le Village Corail accueille exclusivement les personnes bénéficiant des Allocations Familiales. Ce stage fut très enrichissant et m'a permis de découvrir l'une des facettes du secteur du Tourisme.
IAE de la Reunion
- DU Agent de Maîtrise THTL
2014 - 2015
Hôtel le Kerveguen**
- Réceptionniste
2014 - 2014J'ai travaillé en binôme avec la responsable de l'hôtel,c'était ma première expérience à la réception.J'ai aussi aidé à la conception des petits-déjeuners.Ce fut un stage d'une semaine mais cela m'a beaucoup plu. Je suis même revenue l'aider parfois pour accueillir des clients anglophones.
Bourbon Voyages
- Conseillère en séjours et voyages
2012 - 2012J'étais en stage dans cette agence de voyages durant cinq semaines. Ce fut une bonne expérience qui m'a permise de confectionner un circuit pour 2 PAX qui souhaitaient aller en Afrique du Sud.
Hary G
- Commerciale téléphone
2011 - 2011Expérience de trois semaines, pour effectuer les relances téléphoniques afin de noter les adresses e-mails des clients afin de leur proposer par la suite, la visite d'entretien de leurs climatiseurs.
Sète à Lire
- Commerciale terrain
2010 - 2011Stagiaire et en binôme avec le commercial terrain, ce fut très fructueux car j'ai pu vendre en autonomie les livres sous système de dépôt/vente et obtenir une rémunération sur la vente de ces derniers.
Sofarem OI
- Assistante commerciale
2009 - 2010Cela a été ma première expérience de stage dans le cadre de mon BTS Négociation Relation Client. J'ai dû,entre autres, élaborer la traduction de fiches produits pour les gros et petits électroménagers de l'entreprise.
