Meyer-Le Bihan T.

responsable du développement des ventes pour la région EST pour les parfums:

> HUGO BOSS
> ROCHAS
> GUCCI
> DOLCE & GABBANA
> ESCADA
> LACOSTE

Visite des clients
Suivi des ventes
Proposition d'opération promotionnelle
Mise en place de nouveautés
Contrôle de la bonne application des accords commerciaux
Controle des accords merchandising / négociation d'emplacement ++
Proposition d'animation merchandising

135 parfumeries
CA > 800 k€

responsable du développement des ventes pour la région Bretagne (département 29/22/35/56/50/44) pour les parfums:

> Gucci
> Dolce & Gabbana
> Lacoste
> Escada
> Jean Patou

CA 2008 > 1kk€
150 parfumeries
1 client stratégique (CA > 500 k€)

Secteur repris en Juin 2008 - CA Index 110 vs n-1 à fin décembre

CAPSUGEL Ploërmel est une entreprise de production de capsules molles (type complément alimentaire, perles de bain ...)

L'entreprise est une division du groupe international PFIZER.

L'attaché de clientèle est le lien direct entre le client (via le responsable de secteur) et l'entreprise.
Il est responsable de la saisie des commandes, du traitement des réclamations clients, de l'information du client, du traitement des demandes commerciales ...

En tant qu'apprenti attaché de clientèle, j'ai été chargé de différentes missions dans le cadre de ma formation :

> Réalisation d'une enquête de satisfaction client pour l'année 2006
> Gestion de la documentation commerciale
> Travail sur la mise à la norme ISO 9001 du service attaché de clientèle dans le cadre de la mise en place de cette norme au niveau du site de PLOERMEL.

Anglais courant