Michael BERTIN

Michael BERTIN

Responsable marketing relationnel
 

En poste chez EDF

Précédents : L'EQUIPIER-RAJA GROUP, 3 SUISSES France, LA REDOUTE-MEDIACIBLE

 

Précédents : Ecole Supérieure De Commerce

Parcours

Chef de groupe marketing relationnel

Chez EDF

De juin 2010 à aujourd'hui
- Stratégie de fidélisation, de relation client sur Particuliers et Pros (programme de satisfaction, newsletters…) - Elaboration des plans d'actions CRM offline, online, et animation de la base client (promotion des offres et du digital) - Analyse et veille sur les 2 marchés afin d’en tirer des ...
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Responsable marketing relationnel et e-business

Chez L'EQUIPIER-RAJA GROUP

De 2007 à mai 2010
-Mise en place de la stratégie multi-canal en développant les synergies entre les médias (print, web, partenariats...) - Elaboration du plan d'actions marketing combinant approche client par cible, et le développement de programmes one to one -Elaboration du nouveau plan client : définition du ...
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Responsable marketing relationnel

Chez 3 SUISSES France

De 2006 à 2007
- Responsable du plan marketing relationnel (définition des stratégies mailing, e-mailing, parrainage, partenariats…) recrutement, réactivation des clients « partants » et fidélisation (6 Millions de clients gérés) en multicanal, - Responsable de la conception des thématiques ciblés, - Veille, ...
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Chef de marché marketing

Chez LA REDOUTE-MEDIACIBLE

De 2000 à 2005
- Responsable des plans fichiers marketing relationnel par segment de clientèle, - Conseil en BDD, ciblage clientèle et positionnement pour les sociétés extérieurs (Univers de la presse, distribution, banque/assurance, énergéticiens…), - Gestion et organisation des opérations marketing avec les ...
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