Michael Everaere
Polyvalent, Autonome ...
Amateur de challenge, mon parcours professionnel en est l'illustration :
Formé au télémarketing (B2B,B2A,B2C en appels entrants et sortants), mon intérêt s'est vite porté sur la qualification de base de données clients (pour des groupe tels que l'Edhec, Lloyd Continental ...) . Ce choix s'explique par mon gout pour la relation client, l'échange .
Ma polyvalence et mon énergie m'ont permis d'évoluer jusqu'au poste de superviseur plateau.
Ayant un fort attrait pour la vente et le commerce j'ai souhaité développer mes aptitudes dans ce secteur en faisant de la vente directe, mais aussi de l'animation vente alliée à du marketing terrain (en GMS).
Curieux et ayant de nouvelles envies j'ai eu l'opportunité d'intégrer l'INPI en qualité d'Examinateur en propriété intellectuelle et industrielle, mes prérogatives étaient le contrôle de la conformité des dossiers de dépôt et de renouvellement de marques ainsi que leur publication au Journal Officiel après validation.
Parallèlement à cela j'ai créé une Business Unit en 2004, et en ai assuré la gérance de 2005 a 2009. Expérience formatrice par excellence, elle m'a permis de m'affirmer d'un point de vue managérial mais aussi quant à la négociation (clients et fournisseurs) .
Aspirant a de nouveaux horizons et ayant envie d’acquérir de nouvelles compétences j'ai occupé le poste d'auxiliaire d'éducation à mi-temps afin de pourvoir suivre différentes formations (comptabilité, Sauveteur-Secouriste, réseaux sociaux ...)
Cette période m'a fait comprendre mon intérêt pour le monde du Web 2.0 (en particulier le référencement) et ma volonté d'intégrer ce secteur d'activité .
J'ai donc, toujours grâce à ma polyvalence et ma motivation, pu occuper le poste de Chef de Projet Web Junior au sein d'une agence web (dans le cadre d'un back up pour congés maternité).
Cette expérience m'a confirmé mon envie de développer mes compétences dans le Web.
Je suis actuellement en recherche d'une mission .
56 contactsGestion de projet : rédaction de cahiers des charges, conception de lignes
éditoriales et des rétroplannings, brief des équipes technique
Projets : création de site, de plateforme d'emailing, de gabarit d'email
Production : spécification fonctionnelle & storyboard
encadrement et surveillance des lycéens et etudiants en BTS
2004 - 2009Management
- Gestion des Ressources Humaines (recrutement, sélection sur CV et entretiens)
- Formation et suivi des équipiers (évaluation, définition d’objectifs, élaboration et mise en place de challenges)
- Animation d'une équipe
Vente/Commerce
- Création et gestion d’un centre de profit
- Vente de produits et de services, suivi commercial
- Prospection commerciale, création et mise a jour d’une base de clients
- Accueil et gestion de la clientèle
- Négociation commerciale avec les fournisseurs
- Gestion des stocks
Evenementiel
- Booking d’artistes en région, à Paris et en Belgique
- Recherche, fidélisation et suivi de partenariats sur la région Nord-Pas de Calais
- Organisation, coordination et suivi des événements : administratif, budgétaire, logistique et technique
- Analyse et bilan des événements avec les différents partenaires
- Reporting vidéo et photo des soirées et événements promotionnels
2004 - 2005- examen, correction, validation des demandes de dépot et renouvellement de marques .
- recherche et verification des contrats de cession, et autres actes juridiques des dépositaires de marques .
- controle et validation des dossiers de dépot de marques avant leur publication au "journal officiel"
- information et conseil des usagers en appels entrants
- veille technologique et juridique concernant la Propriété Industrielle
2002 - 2003- Gestion d’équipes dans le cadre d’opérations de « Facing » et implantations produit (mise en place de PLV) pour Procter&Gamble, Danone, Nestlé, Siemens ...
- Animation-vente directe
2001 - 2004Superviseur plateau
Phonecco-Ajilon Sales&Marketing
Téléacteur/Opérateur saisie(Chargé de mission auprès de l’Edhec, Transpole,…)
Management
- Formation et suivi des équipiers (évaluation, définition d’objectifs, élaboration et mise en place de challenges)
- Animation d'une équipe jusqu’ à 20 équipiers
Télémarketing
- Rédaction de rapports d’activités et présentation des résultats
- Suivi des indicateurs qualitatifs et quantitatifs définis par le cahier des charges
- Codification des études et saisie alphanumérique
- BtoB, BtoA, BtoC
- Création et mise à jour d’une base de clients, prospection commerciale
- Organisation de comités de pilotage avec le client, définition de cahier des charges
- Mise en place d'actions correctives
2000 - 2004préparation des commandes, livraisons sous forme de tournée en pharmacie (secteur "StOmer-Audomarois")
cdi de 20h/mois dans le cadre de livraison de produits de pharmacie et parapharmacie.
1999 - 2000-préparation des commandes
-livraison de materiels consommables informatiques
-installation des materiels
-prospection clientèle en BtoB
1998 - 2001- Appels entrants/sortants
- BtoB, BtoA, BtoC
- saisie alphanumerique
- codification