Michaël HALIM
Support Informatique
2003 / 04 BAC + 2 : Technicien Supérieur en Support Informatique & Réseau hétérogène (Mention bien - Homologué par AFPA Remiremont - 88)
Assemblage, maintenance hard et software - Déploiement, migration de parc grand compte
Hot liner niv. 0 à 2 sur parc 6000 utilisateurs - Support de proximité niv. 2 sur parc de 400 utilisateurs
Gestion, escalade d?incidents en infogérance - Rédaction de procédures
Exploitation sur parc 200 serveurs (niv 1) AD, OU, Comptes droits + Spool
Gestionnaire de magasin - Modérateur, créateur de site web et gestion de projets de loisirs
TECHNOLOGIE
W O R K S T A T I O N
NT, 95, 98, Millennium, XP, Vista
S Y S T E M E S
Administration + spool
WINDOWS SERVER NT4, 2000, 2003
DNS, DHCP, FTP, Proxy, IIS, Active Directory
LINUX RED HAT / MANDRAKE (Shell) - Passerelle Samba
Clients ORACLE (TNSname)
CITRIX (Notions en gestion de fermes)
EXCHANGE (notions en gestion et création de comptes)
R E S E A U X
Base de réseaux : TCP/IP, Token Ring, - VPN - Routeur Cisco
B U R E A U T I Q U E
Pack Microsoft Office et Open office
Client Messagerie: Outlook et Notes
Logiciel de Gestion : Ciel , EBP, Météor sous Mac OS 9
P R I S E D E M A I N
VNC, PC Anywhere, Landesk,, Tivoli, Telnet, TSE
G E S T I O N D E S T I C K E T S
Asset Center, Service center et émulateur AS400
H A R D W A R E
Laptop et desktop : HP, IBM / LENOVO , DELL, NEC, FUJITSU SIEMENS, ACER
Assemblage et configuration à la carte
M A S T E R I S A T I O N
Ghost, Acronis , Win PXE, Virtualisation Vmware et Virtual Pc
P R O G R A M M A T I O N
XHTML, CSS, Apache, MySQL, PHP et PhpMyAdmin
5 contacts2008 - 2009Gestionnaire d'un site internet (2100 membres) Depuis Janvier 2008 (site communautaire)
- Gestion du site - Recrutement modérateurs - Accueil des nouveaux membres et modération
- Animation et organisation de réunions, de sorties intercommunautaires avec OVS Valence, Saint Etienne, Lyon et Dublin
Principales sorties organisées : (Voyage en Irlande, Bals, repas dansant nouvel an, action de protection environnementale avec les mairies et associatives pour Haîti..)
2006 - 2009Technicien informatique Sept. 2009 / En cours
- EDF : Support de proximité et déploiement, migration de parc sous Vista – Messagerie Lotus notes 7
- Casino : Gestion du parc, inventaire (entrées / sorties matériel) extraction sous Excel et import sous ITSM
Technicien support (Mars 2009 / Septt 2009)
C.R.A.M. - Lyon :Help desk (parc de 2 000 pc) - Rédaction, suivi des tickets - Gestion messagerie help desk - AD, ferme citrix, Lotus notes
Technicien d'exploitation (Janvier 2009 / Février 2009)
Thalès / Trixell (Moirans - 38) : Agent de maîtrise; Exploitation 30 serveurs / 160 Pc (informatique industrielle), Spool
Technicien informatique (Sept. 2008 / Décembre 2008)
Institut Français du Pétrole (IFP - 69) : Projet de renouvellement de parc PC en binôme (descente des masters, configuration)
Adecco (Siège Villeurbanne) : Support Niv. 2 du personnel - Gestion ferme sous Citrix, Lotus Notes, Gestion des tickets sous AS400
Technicien de proximité (Juillet 2008 / Aout 2008)
T-Systems (Siège - 69) : Agent de maîtrise - Support de proximité Niv. 2 (seul) sur parc de 300 pc en autonomie (infogérance)
Technicien en télémaintenance (Avril 2008 / Juillet 2008)
Conseil Général / Gentronics Lyon : Support bureautique sur parc 6000 pc par télémaintenance (Niv. 1) - Landesk, AD, Asset center
Technicien de proximité (Aout 2007 / Mars 2008)
Carrefour / Osiatis Lyon : Agent de maîtrise - Support Niv. 2 parc de 350 pc (binôme) - Service center, AD, Notes, Emulateur IBM
EDF / Osiatis Lyon : Exploitation de 200 serveurs (Niv. 1 : Clusters, OU, droits , comptes , spool) - Asset, Tivoli, TSE
France 3 / Osiatis Lyon : Support de proximité et renouvellement de parc - Utilisation de Landesk (packet), WinPXE, Ghost et AD
Technicien en déploiement (Août 2006 / Juillet 2007)
Cabinet GIDE / Ares Paris (avocats) : Administration locale, Outlook 2003, Lotus notes, Landesk, WinPXE, VmWare
AXA / Gentronics Paris : Applications clientes sous Citrix, Oracle - Token ring - Administration locale, Virtual PC, Outlook
Technicien en Télémaintenance Juillet (2006 / Août 2006)
Fr. Télécom /Steria (Nemours 77): Support bureautique Niv.1 du personnel des agences - Tivoli, E-buro light (Métaframe - Citrix) - Asset
Support de proximité (Avril 2006 / Juillet 2006)
CO.S / C.R.P.F. - Nemours (77):Maintenance et assistance utilisateurs - Ghost, Mac OS X, Debian et SystemRescueCD + base d'incidents
2000 - 2002Assemblage à la carte, SAV ? Livraison, formation à domicile clientèle - Vente & gestion sous Ciel Commercial
