Michael LAURENT
Conseiller SAV région Centre, Loading Systems France
2008 - 2011Lors de la vente de machines/lignes de conditionnement industriel (ensacheuses horizontales, verticale, Doypack):
Lien entre les différents interlocuteurs:
- client (France et étranger)
- fournisseur (France et étranger)
- services internes (commercial, technique, financier, Direction, etc...)
Préparation des plans d'implantation des projets
Définition des besoins du client
Rédaction du CDC le cas échéant
Définition machine
Négociation fournisseurs
Commandes fournisseurs
Préparation pour adaptation machines/lignes à la demande et au produit du client
Suivi des commandes (délai, spécificités machines, préparation machine,...)
Relation client lors de la pré-réception, livraison, installation, mise en route, jusqu'à la clôture de l'affaire.
2004 - 2008Vente de pièces détachées de machines de conditionnement en France et à l'étranger.
- Diagnostic besoin client
- Devis client / Demande de prix fournisseurs
- Commande Client / Fournisseur
- Facturation
- Gestion du stock
- Programmation stockeurs rotatifs (Kardex)
2000 - 2003Sur machines de conditionnement, en France et à l'étranger:
- préparation machine (mise aux normes CE, adaptation au produit du client).
- dépannage, remise en état machine.
- installation machine, mise en route.
- formation des opérateurs de conduite de machine, et des techniciens de maintenance.
- hotline
1997 - 19991ère année - Apprenti instrumentiste:
- remise en état capteur (niveau, pression, température) et actionneur (vanne TOR et vanne de régulation proportionnelle)
- dépannage sur site (remplacement capteur et actionneur)
- préventif des installations