Michaël SALLES

En résumé

Entreprises

• Castorama - Assistant commercial CASTORAMA

  Templemars 2019 - 2019 Stage dans le cadre de ma formation de à l'Afpa de Caen.
  Accueillir les clients au téléphone ou physiquement
  Comprendre leur besoins
  Traitement du SAV
  

• LOA - Technico-commercial sédentaire

  2018 - 2018 Accueillir les clients au téléphone
  Cerner précisément leurs besoins, conseiller, renseigner et générer .
  Effectuer des études techniques
  Assurer l'interface avec les fournisseurs (achats de pièces non stockées, informations techniques).
  Proposer des devis pertinents et réaliser les ventes.

• OREXAD PROMA ROP - Technico-commercial sédentaire

  1996 - 2018 Accueillir les clients au téléphone
  Cerner précisément leurs besoins, conseiller, renseigner et générer .
  Effectuer des études techniques.
  Gestion des litiges
  Assurer l'interface avec les fournisseurs (achats de pièces non stockées, informations techniques).
  Proposer des devis pertinents et réaliser les ventes.
  S'assurer du suivi des commandes clients.
  Vieille de documentions technique
  Traitement du SAV
  
  Action coup de poing: proposé au client des prix sur des produits ciblé sur une durée.
  Action annuel: proposé des prix bas sur certain produits à l'année.
  
  

• Renault Trucks - Interim

  Saint-Priest France 1996 - 1996

• Armée De Terre - Chauffeur livreur

  1994 - 1996 * 3 mois casque Bleu en Yougoslavie
  
  
  
  
  
  

Formations

• AFPA Caen

  Caen 2019 - 2019 Assistant commercial
  
  Titre professionnel d'Assistant commercial (Afpa titre de niveau III)

• Institut LEMONNIER

  Caen 1991 - 1993 Baccalaureat Professionnel

• Institut LEMONNIER

  Caen 1989 - 1991 Brevet d'Etudes Professionnelles

Réseau

Pas de contact professionnel