Michel Enkiri

Responsabilité du forum utilisateur, des communautés Web (Blogs externes, groupes/hubs LinkedIn, Viadeo, Wikipedia...).

Responsabilité du projet Formation (développement de l'offre et du contenu des cours en présentiel et e-Learning).

Product Marketing (demandes d'évolution...)

En charge du Forum user Orsyp (logiciels Dollar Universe, UniJob), des offres de Professional Services PS Online (support fonctionnel) et PS Outsourcing (interventions à distance)

Responsable du support avec les clients stratégiques, en relation avec les Experts Produits du Support Technique, l'équipe Maintenance et les Départements R&D et Marketing Produits

Responsable opérationnel de l'activité Formation Orsyp sur le logiciel Dollar Universe, définition des cursus, cours et pricing de l'offre. Contrôle de la qualité des formations, création de partenariat avec certains clients (France Telecom...)

Formateur sur le logiciel Dollar Universe. Participe à la réalisation de nouveaux cours. Réalisation de missions Professional Services senior sur environnments VMS, Windows, Unix, SAP

Encadrement de l’équipe technique (12 personnes, 5 pays)
Administration des serveurs VMS, Windows, Unix et du réseau
Installation, configuration et administration de SAP R/3 sous Windows et Oracle
Définition des standards bureautique et automatisation de la gestion des PC
Standardisation des logiciels hors bureautique : réduction des coûts de 20% en 2 ans
Standardisation des outils bureautique : réduction des coûts de 30%, du nombre de pannes de 33% et des temps d’installation et de configuration de 40%

Encadrement des équipes Analyse et Contrôle d'exploitation (6 collaborateurs)
Définition des standards d'exploitation et de l’architecture liée et choix des outils
Réorganisation des environnements pour disponibilité 24/24 de l’outil informatique

Mise en place et administration de Dollar Universe sur une quinzaine de serveurs VMS en réseau
Définition des environnements interactifs, chaînes batch, dossiers de mise en exploitation et mise en place d’un reporting (SQL)
Automatisation complète de la production : 80.000 jobs/mois, fiabilité de 99,9%

Chargé de T.P. d'algorithmique au CNAM (théorie et programmation en Pascal)

Mise en place de progiciels de gestion (GPAO, Gestion Commerciale, Comptabilité…) sur VMS (15 sites, 3.000 utilisateurs)
Spécifications d'outils connexes et d'interfaces. Développement d'une application en urgence pour assurer les délais prévus dans le schéma directeur

Animation de l'équipe commerciale micro-informatique (2 collaborateurs)
Vente et installation de logiciels et matériels en micro professionnelle
Augmentation annuelle du CA Informatique professionnelle : + 150%