Michel Gomez*
Directeur Régional, Chargé du développement des Comptes Clés. Eugène Perma Paris
- Gestion et accompagnement du portefeuille des clients stratégiques ainsi que d'une équipe de commerciaux.
- Ecoute active des attentes et objectifs clients afin de construire un plan d'action matché sur les besoins.
- Orientation des clients et de mon équipe sur leurs axes de progrés.
- Pour les clients : Mise en place et suivi du plan d'action en interne.
- Pour mon équipe : Analyse, mise en place et suivi du plan d'action personnalisé.
- Recrutement de nouveaux clients, rédaction et signature de protocoles d'accords avec le service juridique.
- Proposition et création d'actions conso. co-brandées pour la clientèle en gestion.
- Analyse des ventes, Suivi sell in & sell out.
- Diagnostic points de vente et mise en place de plans d’actions.
- Responsabilité directe de clients grands comptes nationaux.
- Management fonctionnel.
- Coordination des échanges client-fournisseur.
- Responsabilité de la gestion des budgets clients.
- Management d'une équipe de 8 commerciaux ainsi que d'un centre de formation pour les professionnels.
215 contacts2006 - 2009Accompagnement de la clientèle stratégique dans son développement. Création, mise en place, suivi et analyse de plans d'actions commerciaux orientés vers le développement horizontal et vertical du portefeuille clients.
1998 - 2006Consolidation et développement du secteur en CA, nombre de clients et implantation horizontale des produits.
Implication dans la réussite et le développement de mes clients par l’analyse de leurs chiffres, la mise en place d’actions, la création de supports de marketing personnalisés (Mailings,…), et la formation de leurs équipes aux techniques de vente, aux produits wella,…
1994 - 1998Lancement de la nouvelle ligne, implantation, animation et formation des équipes aux produits, aux techniques de vente.
Création de training en support aux interventions en salons.
1992 - 1994Responsable de secteur chargé du développement des contrats collectifs.
Mise en place de centres d’influence (Experts comptables, notaires, syndicats professionnels).
Monitorat de conseillers commerciaux débutants.
Accompagner la clientèle stratégique dans une relation commerciale autour du "Win-Win".
