Michel KOCH

Michel KOCH

Chief Marketing Officer, Time Warner
 

En poste chez Time inc. UK

Précédents : Maplin Electronics, Marks Spencer, Camaïeu, Trusted Shops, CONRAD Electronic France, QUELLE, Manutan International, Club Culture et Management, Optimus / Qualidata, Association Prévention Routière, France Loisirs, Sony Music Entertainment

 

Précédents : Ecole Supérieure De Commerce Paris - Ecole Europe Affaires, Université Paris 10 Nanterre

 

    En résumé

    • Pionnier du e-commerce en Europe(1998), j'ai mis en place et opéré les stratégies digitales et e-commerce d'acteurs de la distribution multicanal B2C et B2B (Sony Music, Bertelsmann Book Club, Manutan International, Quelle, Conrad) • Membre de comités de direction internationaux, analytique, "customer centrique", orienté résultats • Expérience du management de transition et de digital change management : lancement d'activités eCommerce, croissance marketing direct et marketing digital, optimisation de la conversion, eCRM, opérations et gestion de P&L • Creation et management d'opérations marketing cross-canal orientées acquisition, rétention, fidélisation, génération de leads et de trafic web • Forte expertise dans l'optimisation de la performance via tests(MVT, A/B) et les problématiques transversales d'expérience client • Forte expérience opérationnelle sur les programmes marketing et communication online, incluant le Pay Per Click, le SEO, l'affiliation, partenariats, marques blanches, le display, relations presse, social media, eCRM, eMail, communautés, marketing direct print, appels sortants, call back. • Multiples expériences du recrutement et du management d'équipes multiculturelles et de la croissance online en France et en Europe. • Management des partenaires stratégiques, des agences et prestataires de services web, du juridique internet et des budgets IT web, ainsi que l'optimisation des budgets marketing cross canal Spécialités E-commerce BtoC et BtoB, Stratégies E-Business, Online Entertainment & Media, eMarketing, Marketing Direct, Catalogues, CRM et data mining, gestion de projets E-Commerce et change management

Parcours

Directeur e-Commerce

Chez Maplin Electronics

De février 2014 à juin 2015
 

Head of International Multichannel

Chez Marks Spencer

De février 2013 à février 2014
Développement des ventes multicanal à l'international - Direction commerciale eCommerce - Animation des ventes à destination de 80 pays - Gestion de 2 plateformes et 7 sites dédiés (France, Irlande, Allemagne, Espagne, Belgique, Autriche, Pays-Bas). - Coordination multicanale avec la direction ...
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Directeur Cross-Canal

Chez Camaïeu

De juillet 2012 à janvier 2013
Mission de management de transition de 6 mois Direction eCommerce et CRM - Management de l'équipe (12 personnes) - Gestion du eCommerce (marketing, contenu, relation client, logistique) - Développement du projet mobile commerce - Mise en oeuvre du cross-canal (click-to-store) - Développement du site ...
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Consultant E-Commerce

Chez Trusted Shops

De décembre 2011 à juin 2012
Mission d'accompagnement - 6 mois Mise en place de la stratégie Key Accounts pour la France Développement commercial auprès du top 100 du eCommerce Organisation d'un événement VIP sur Lille Atteinte des objectifs annuels en moins de 5 mois. www.trustedshops.fr
 

Directeur E-commerce

Chez CONRAD Electronic France

De 2010 à 2011
Mission de transition d'un an Création d'un département e-commerce (8 personnes) Gestion de projets e-commerce et du changement (processus, outils) Développement des ventes sur internet et optimisation du trafic Mise en place d'une nouvelle organisation orientée e-commerce (category ...
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Directeur E-Commerce

Chez QUELLE

De 2008 à 2010
Management de transition Quelle - La source, catalogue de VAD de prêt à porter et linge de maison, CA 230 M€ dont 50% sur Internet. Directeur E-Commerce, en charge de : - stratégie e-commerce de l'enseigne et organisation e-commerce multicanal - développement commercial internet (SEO, SEM, ...
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Directeur E-Business Groupe

Chez Manutan International

De 2007 à 2008
- Définition de la stratégie E Business du groupe Manutan - Définition avec les responsables E Business locaux les road maps d'évolutions fonctionnelles des solutions internet du groupe Manutan - Management et animation d'une équipe européenne de responsables e-business de Zone (e-commerce, ...
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Président

Chez Club Culture et Management

De 2003 à 2008
L'association Club Culture et Management fédère plus de 2000 anciens élèves issus de six grandes écoles de commerce et de management (HEC, Insead, Essec, ESCP-EAP, Sciences-Po, EM Lyon) travaillant dans les secteurs culturels. Lieu de débat et de prospective sur l'économie de la culture, le Club ...
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Directeur Général

Chez Optimus / Qualidata

De 2005 à 2007
Société de service spécialisée dans la gestion de la relation client (bases de données CRM) et la logistique du marketing relationnel (fulfillment) a destination des associations du secteur social et politique. CA 5 millions d’Euros, 35 salariés Management de 15 personnes, membre du Comité de ...
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Directeur Marketing

Chez Association Prévention Routière

De 2003 à 2005
Créée en 1949, La Prévention Routière est une association privée, loi 1901, qui a été reconnue d'utilité publique en 1955. Avec ses 160 000 adhérents et donateurs, elle est aujourd'hui l'une des principales associations loi 1901 de France. Association privée d’utilité publique, CA 10 millions ...
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Directeur E-Commerce

Chez France Loisirs

De 1999 à 2002
Club de Livres filiale du groupe Bertelsmann. CA 3,3 Milliards de Francs, 3778 personnes Management de 25 personnes réparties sur 4 services Conception et suivi de réalisation de la V2 du site marchand www.franceloisirs.com - Développement des ventes et du recrutement sur les médias ...
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Directeur Multimédia & Internet

Chez Sony Music Entertainment

De 1992 à 1998
Sony Music (à présent Sony BMG) est une société spécialisée dans l'édition de supports audiovisuels incluant la production, la promotion et la distribution de musique et l'édition musicale. 2è Producteur musical au monde 2,5Mds F de CA, 350 personnes. - Responsable marketing et ...
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Compétences

 
  • Change Manager
  • CRM
  • Culture
  • E commerce
  • E-business
  • E-commerce
  • e-Marketing
  • Édition
  • Voir toutes les compétences (15)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Jazz