Michel MAREVILLE
Directeur Production informatique - DSI adjoint
Directeur de Production informatique - DSI Adjoint
Transformation du SI – Conduite du Changement
20 ans d’expérience
Multi-compétences : Gouvernance SI (COBIT) - Production (ITIL) - Projets (CMMI) - Développement (SCRUM) - Recette (TMAP) -
Management de structures informatiques (100 personnes)
Le sens du client, la capacité à honorer les engagements dans le respect des attentes tant du client que des contraintes SI, la force de proposition et la pratique des référentiels méthodologiques sont les atouts que je souhaite mettre à profit dans le cadre d’un poste de Direction.
Mon parcours professionnel m'a permis d'adresser l'ensemble des problématiques SI : production, projets, gouvernance, alignement SI/métiers mais aussi de mettre en œuvre les organisations nécessaires à leurs atteintes.
Autodidacte, j'ai décidé de reprendre mes études en 2010 afin de valider par un diplôme mes compétences acquises depuis 20 ans dans le management de structures informatiques . J'ai obtenu avec mention un Mastère Spécialisé en Management des Systèmes d'Information et des Technologies à HEC en Juin 2011.
93 contactsPérimètre : SFR - Production des Plates-Formes de Services Fixe et Mobile
Enjeux : Piloter la transition vers un engagement de résultats, Relocaliser
- Refonte de l’organisation et de la gouvernance du programme.
- Transition : Build et exécution des MePs, Administration/Support N3 des outils (HPOV & Nagios).
- Relocalisation des activités 24/7 en Pologne,
Management de 3 services regroupant 120 personnes dont 30 en Pologne.
2007 - 2011Périmètre : SI Commerciaux Entreprises & Prépayé, Services Data, Provisionning & Roaming
Enjeux : Assurer la satisfaction des clients, Respecter le « Time to Market » des offres
• Définition et déploiement du processus d’assurance qualité
• Pilotage des projets d’intégration complexes (CRM, refontes, paliers technologiques)
Management de 3 services regroupant 90 personnes, Roadmap annuelle : + 12000 j tests répartis sur 80 projets.
Pilotage de la maintenance corrective pour l'ensemble de la DSI, Budget : 15M€
2002 - 2007Périmètre : SI Commerciaux Entreprises, Roaming
Enjeux : Réduire les délais d’intégration, Fiabiliser les développements
• Refonte du processus d’intégration
• Définition d’une politique de qualité logicielle
• Négociation et organisation de la Tierce Maintenance Applicative
Management de 2 services regroupant 40 personnes. Budget annuel : 6 M€ ventilés sur 40 projets
1998 - 2002Périmètre : SI Commerciaux, Chaine de la Valeur, Services Voix/Data
Enjeux : Augmenter la qualité des services, Structurer l’exploitation
• Industrialisation des activités 24/7 (ordonnancement, supervision, référentiels)
• Adaptation de l’organisation et refonte des contrats d’info gérance (réversibilité).
Management de 4 services regroupant 100 personnes. Budget annuel : 12 M€ dont 7M€ en outsourcing
1996 - 1998Périmètre : SI Réseau de distribution, SI Logistique, SI Centrale d’achats
Enjeux : Réduire les délais de traitements des incidents, Améliorer la qualité de service perçue
1992 - 1996Périmètre : SI Réseau de distribution
Enjeux : Industrialiser la production informatique du réseau de distribution, Assurer les délais de réassort